KỶ LUẬT CÓ NHẤT THIẾT LÀ PHẢI CỨNG?

Khi tôi nói tới vấn đề áp kỷ luật tại công ty, ngay lập tức có nhiều anh/chị chủ sẽ có ý kiến cho rằng cần phải linh hoạt, lúc cứng lúc mềm, chứ không thể nào cũng y sì phóc kỷ luật mà làm được.Những anh/chị ấy nhiều khả năng mắc phải định kiến là cứ hễ nói tới kỷ luật tức là hiểu ngay là nói tới việc thiết quân luật, là không có du di trong áp dụng. Trong khi quên mất rằng chúng ta là con người, cả bên đưa ra kỷ luật lẫn bên được áp kỷ luật. Con người khác máy móc chính ở chỗ không bao giờ chính xác được 100% cả! Sai số luôn cao hơn máy móc và luôn có một sự điều chỉnh nào đó!Mở đầu mỗi lần nói về việc mở công ty ra sao hay chấn chỉnh một hệ thống có sẵn như thế nào, tôi hay nói về kỷ luật. Về thực chất, kỷ luật là thứ cần có để tạo ra một nền tảng hoạt động chung, một cái khung mà trong đó anh em nhân viên công ty biết mình được làm gì và không được làm gì. Tức là nó tạo ra một môi trường phù hợp cho công ty phát triển qua những hành vi đúng của các thành viên.SAu đó trên cái khung đó người ta mới đưa ra được quyết định theo kiểu tuỳ tình huống là áp cái nào hay không áp cái nào. Ở phần này phải nói thẳng là tôi phản đối kiểu cho rằng không cần có kỷ luật mà chỉ cần linh hoạt lúc cứng lúc mềm là đủ! Không có kỷ luật thì tức là không có chuẩn nào hết, mà đã không có chuẩn thì làm gì có cái nào mà được tất cả đồng tình 100% “đúng là như thế là siết” hay “đúng như thế là buông”? Lúc giám đốc cho rằng như thế là đã nhẹ nhàng thì nhân viên lại coi đó vẫn là ép uổng và ngược lại. Muốn mọi người hiểu thế nào là cứng là mềm thì đầu tiên phải đưa ra một cái gì đó làm chuẩn đã. Kỷ luật làm chính việc đó! Nó là cái mức mà căn vào đó khi giám đốc ra quyết định thì mọi người hiểu ông ấy đang rắn lên hay đang thả lỏng cho mọi người thoải mái!Do vâỵ, dù phong cách giám đốc ra sao, thì khi áp dụng cứng hay mềm cứ phải có luật cái đã.Đoạn này thì chúng ta nên xem cách xử sự của Donald Trump trong series The Apprentice. Giám khảo có 3 người, khi quyết định việc gì đó, bao giờ Trump cũng hỏi ý kiến hai người còn lại, tuy nhiên, do đó là show của ông ta, nên quyết định cuối cùng sẽ do chính Trump đưa ra. Hai người còn lại có định ý kiến hay phản biện gì, thì ông ta cũng chỉ quay sang nói đơn giản: “Tôi quyết định như vậy, tôi chịu trách nhiệm về quyết định này!”. Vậy là hai người kia sẽ không cần phải nói thêm nữa.Và cách xử lý đó cũng chính là một dạng kỷ luật: Sếp đã quyết thì đừng hỏi! Nhưng ở nước ta thì có mấy người sếp dám chịu trách nhiệm về quyết định của mình?Đỗ Xuân Tùng – Giám đốc Công ty Tư vấn và Đào tạo Nhân Việt

Posted on: 18 August 2017 | 7:21 am

QUY TRÌNH TÁC NGHIỆP GIỮA PHỤC VỤ - THU NGÂN - PHA CHẾ VỚI QUÁN CAFE.

Kỳ trước tôi chia sẻ về "Bố trí nhân sự và mô tả công việc trong một quán cà phê", phần này sẽ tiếp tục với quy trình tác nghiệp giữa các bộ phận nêu rõ quy trình tác nghiệp giữa bộ phận phục vụ - bộ phận thu ngân - và bộ phận pha chế/nhà bếp theo mô hình phục vụ tận bàn (với mô hình tự phục vụ sẽ đơn giản hơn).Bước 1: Order thức uống/món ăn.Nhân viên phục vụ order hàng hóa khách hàng yêu cầu lên phiếu order (lưu ý: phiếu order này được lưu trữ để xử lý khi có vấn đề như sai sót, hay gian lận; phiếu order thông thường có các thông tin: nhân viên lập phiếu, số bàn gọi món, tên món, số lượng món). Theo quy trình quản lý khép kín này, thì phiếu order chỉ cần 1 liên.Bước 2: Nhập phần mềm và in phiếu chế biến.- Nhân viên phục vụ đem phiếu order đến thu ngân.- Thu ngân nhận phiếu order, nhập vào máy tính theo đúng yêu cầu. Thu ngân cho in phiếu chế biến.- Khi thu ngân cho in phiếu chế biến thì máy in bộ phận pha chế/nhà bếp sẽ in món.Thực hiện quy trình khép kín này từ phục vụ đến thu ngân và đến nhà bếp, giúp chủ quán kiểm soát chặt chẽ, tránh thất thoát, hạn chế nhân viên thiếu trung thực...Hoặc sử dụng ứng dụng để nhân viên order ngay bằng điện thoại hay máy tính bảng từ đó chuyển thông tin (chuyển lệnh) trực tiếp đến máy tính của thu ngân và đến máy in phiếu chế biến ở khu pha chế/nhà bếp, cái này phù hợp với quán cafe diện tích rộng, có nhiều khu, nhiều tầng.Bước 3: Xuất hàng hóa.- Pha chế/bếp nhân phiếu chế biến và thực hiện theo đúng thông tin phiếu in chế biến.- Pha chế ra món, sắp xếp món để phục vụ thuận tiện đưa ra đúng số bàn.Bước 4: Giao thức uống/món ăn cho khách.Nhân viên phục vụ đưa món ra cho khách hàng. lưu ý: nhân viên phục vụ phải kiểm tra xem đã đầy đủ các công cụ/hàng hóa đi kèm với thức uống/món ăn rồi mới bê giao cho khách hàng, ví dụ: ly cafe đá chế phin cần đi kèm ly đá, muỗng cafe, gói đường nhỏ...Bước 5: In bill thanh toán và thu tiền.- Nhân viên phục vụ nhận yêu cầu thanh toán từ khách hàng và vào thu ngân yêu cầu in phiếu tính tiền (bill).- Thu ngân in phiếu tính tiền và tiền thối (nếu có).- Nhân viên phục vụ kiểm tra xem bill và tiền thối đã chính xác chưa trước khi giao cho khách hàng.- Nhân viên phục vụ thu tiền và trả tiền thối cho khách hàng.Bước 6: Chốt sổ doanh thu bán hàng: theo ca & theo ngày.- Thu ngân: chốt sổ theo ca để chuyển cho người làm ca tiếp theo.- Cuối ngày: thu ngân chốt sổ sách tiền quỹ đầu ngày, tiền doanh thu để chốt sổ theo ngày chuyển cho chủ quán hoặc quản lý.- Làm các báo cáo định kỳ theo tuần/tháng/quý... về bán hàng cho chủ quán hoặc quản lý theo yêu cầu.Lưu ý cách xử lý một số trường hợp đặc biệt:1. Khách hàng đổi/trả thức uống.2. Khách hàng gọi thêm thước uống.3. Khách hàng chuyển bàn/chuyển khu vực.4. Khách hàng gộp nhiều bàn lại làm một.5. Khách hàng tách một bàn thành nhiều bàn....Cao Trung Hiếu | Sống là cho đâu chỉ nhận riêng mình

Posted on: 18 August 2017 | 7:13 am

Nghề tuyển người là làm gì ?

Nhấm miếng nước lọc của đồng nghiệp mới đưa, hắn tiếp tục chỉ tay lên tấm bảng và di cái bút sang bên phải : “Vừa nãy em đã chia sẻ về việc Người là Nghề tuyển người thì cần phải có Hệ thống 3T tuân theo 3 nguyên tắc (pháp luật, linh hoạt, thu hút). Giờ em chuyển sang phần 2 với câu hỏi: Nghề tuyển người cụ thể làm những việc gì và cần năng lực gì ?. Chuyên gia nói rằng …Những công việc tác nghiệp liên quan, xoay quanh đến chữ TUYỂN là gì? Đấy chính là:1. Lập kế hoạch tuyển dụng năm, quý, tháng theo yêu cầu của công ty và các phòng/ban/đơn vị. Lên chương trình tuyển dụng cho mỗi đợt tuyển dụng.1.1. Lập kế hoạch tuyển dụng năm, quý, tháng theo yêu cầu.- Nhận đề xuất tuyển dụng từ giám đốc và các phòng, ban, đơn vị.- Xác minh nhu cầu tuyển dụng (số lượng, chất lượng, vị trí công việc…)- Lên kế hoạch tuyển dụng năm, quý, tháng căn cứ theo tình hình thực tế và đề xuất1.2. Lên chương trình tuyển dụng cho mỗi đợt tuyển dụng.- Vị trí, số lượng, chất lượng, thời gian.- Phương pháp tuyển dụng- Chi phí tuyển dụng2. Tổ chức tuyển dụng theo chương trình đã được phê duyệt. Triển khai, theo dõi quá trình thử việc, tập sự của người lao động.2.1. Tổ chức thực hiện tuyển dụng- Đăng tuyển, tiếp nhận hồ sơ- Sơ tuyển, test.- Phỏng vấn chuyên môn- Báo cáo kết qủa tuyển dụng.2.2. Tiếp nhận, theo dõi quá trình thử việc, tập sự, thực tập.- Thực hiện thủ tục tiếp nhận thử việc.- Chuyển sang bộ phận đào tạo hội nhập- Bàn giao nhân sự cho đơn vị sử dụng- Đánh giá thử việc.2.3. Kết quả thử việc- Không đạt : Thủ tục chấm dứt HĐ thử việc- Đạt : Thủ tục tiếp nhận chính thức- Báo cáoNgoài ra còn rất nhiều những việc khác, ẩn trong đó như:- Phân tích công việc- Xây dựng mô tả công việc- Xây dựng, nâng cấp Ngân hàng bài test tuyển dụng.- Thiết lập, duy trì các nguồn nhân lực đảm bảo đáp nhu cầu của công ty.- Xây dựng thương hiệu tuyển dụng...Quy trình làm việc của một chuyên viên tuyển dụng sẽ bắt đầu từ lúc bắt đầu có nhu cầu tuyển dụng. Nhu cầu đó có thể là do kế hoạch đã có từ đầu năm (kế hoạch tuyển dụng) hoặc cũng có thể là tuyển thay thế. Tuyển thay thế lại có 2 loại, tuyển thay thế do nhân viên nghỉ đột xuất hoặc thay thế cho nhân viên làm việc với hiệu quả kém. Và nhu cầu tuyển dụng cũng có thể xuất phát từ một ý muốn bất tử của sếp. Tự nhiên sếp có ý tưởng và kêu người tuyển luôn cho nóng. Tôi nhớ có lần đã phải xử lý 1 tình huống tuyển thêm 2 bạn nữa vào công ty mà không để làm gì. Hỏi kỹ sếp thì mới lộ ra là tuyển vào để đào tạo rồi sẽ thay thế nhân viên bị đánh giá yếu kém. Nghe thì có vẻ hợp lý nhưng thời điểm ấy, tôi đợi mãi cũng chả thấy sếp ra lệnh cho ai thôi việc. Mà 2 bạn kia thì cứ ngồi ở 1 góc đọc tài liệu lẫn tham gia các buổi đào tạo.Sau khi nắm được nhu cầu, chuyên viên tuyển dụng sẽ làm một loạt các động tác vật lý với các biểu mẫu để tiến hành công việc. Chúng ta cần phải phân tích xem đúng là có nhu cầu tuyển dụng thật không ? Làm phiếu yêu cầu tuyển dụng, xin phê duyệt. Sau lập kế hoạch tuyển dụng, tham khảo mô tả công việc, lên thông báo tuyển dụng. Rồi tiếp là đẩy tin tuyển dụng (thông báo tuyển dụng) vào các nguồn tuyển. Nguồn nào, ở đâu cần tùy vào vị trí. Chứ không phải 1 vị trí mà chỗ nào cũng đăng tin, chỗ nào cũng tìm kiếm hồ sơ. Có nhiều nguồn đôi khi chúng ta phải trực tiếp liên lạc, trao đổi, đàm phán (headhunt).Đẩy thông tin xong, nếu hiệu quả thì sẽ có thông tin về. Các CV (lý lịch công việc) sẽ được gửi lại cho chúng ta - nhà tuyển dụng. Chúng ta tiếp tục lọc hồ sơ để tính toán sự phù hợp giữa CV và yêu cầu tuyển dụng. Ở chỗ này, nếu để ý, ta sẽ hay thấy tranh luận giữa nhà tuyển dụng và người ứng tuyển. Bên ni đổi cho bên tê về việc chuyên nghiệp hay không? Nhà tuyển dụng chê ứng viên không biết gửi mail, viết CV ... Còn ứng viên thì chê không chịu hồi âm, không thông báo, không chu đáo ...Lọc xong CV, chúng ta sẽ tiến hành kiểm tra (một số nơi, một số vị trí không cần việc này). Kiểm tra thì có nhiều cách nhưng chung quy lại là kiểm tra IQ, EQ, chuyên môn. Để kiểm tra thì cần phải có bài kiểm tra và đáp án. Đây cũng là một vấn đề. Xây ngân hàng đề sao cho sát, cho tốt là không hề dễ tí nào. Ai làm tuyển dụng mà có ngân hàng đề thi cho các vị trí là tôi rất thán phục. Phục quá đi chứ.Kiểm tra xong, chúng ta đã loại bớt đi 1 số ứng viên và còn lại 1 số ít người. Những người này sẽ qua phỏng vấn. Lúc đó sẽ có những người phụ trách chuyên môn và quản lý các vị trí đó cùng tham gia. Nhân sự lúc này chỉ ngồi để đánh giá mức độ phù hợp với tổ chức của ứng viên. Đưa ra những góp ý về con người thông qua sự thấu hiểu của mình. Để làm cho buổi phỏng vấn trở nên hoàn hảo, chuyên viên nhân sự sẽ cần phải làm nhiều thứ. Không chỉ đơn giản như mấy dòng trên. Việc quan trọng nhất: làm thế nào để ứng viên đến phỏng vấn? làm sao để ứng viên cảm thấy chúng ta không quá cầu cạnh họ ? ... làm sao để sếp chấp nhận ứng viên ? Rất nhiều câu hỏi cần chúng ta bàn ở đây.Phỏng vấn xong, chốt được ứng viên, chúng ta sẽ bắt đầu đàm phán lương. Một chuyên viên tuyển dụng tốt là một chuyên viên biết cân bằng quyền lợi giữa ứng viên và công ty. Sao phải tiết kiệm chi phí (tiền lương) cho công ty, nhưng nhân viên tương lai vẫn có được những thứ họ xứng đang có. Tất nhiên những thứ đó phải tương đương với thị trường. Đàm phán lương tương ứng với thuyết phục ứng viên vào công ty. Việc này cũng không dễ.Giả sử như ứng viên đã đồng ý gia nhập công ty, chúng ta cần gửi cho họp một thư mời nhận việc bằng bản cứng để ứng viên yên tâm. Dặn dò ứng viên thời gian đến công ty và những hồ sơ cần hoàn thành. Sau nữa, chúng ta cần thông báo cho các bộ phận để chuẩn bị đón tiếp nhân viên mới. Đến ngày đến giờ, ứng viên lên công ty, ta tiếp tục làm một loạt các hoạt động chào đón ứng viên. Rồi ta làm công tác hội nhập cho họ.Một số công ty, một số đơn vị coi chuyện hội nhập nhân viên là của những người làm đào tạo nội bộ chứ không phải của người làm tuyển dụng. Việc này nên để cho tuyển dụng làm hoặc chí ít, người làm tuyển dụng phải theo sát được quá trình đào tạo hội nhập của nhân viên mới. Chứ tuyển xong mà để họ bơ vơ thì tôi nghi chúng ta tuyển mãi cũng không được người mất.Song song với hội nhập là thử việc. Và quy trình tuyển dụng kết thúc tại điểm ký hợp đồng chính thức hoặc thông báo không ký hợp đồng.”Đang lên đồng, bỗng nhiên khuôn mặt em trợ lý trắng tái ló ra ở cửa. Hắn hết hồn “A” lên 1 tiếng. Tiếng em trợ lý phát ra “Anh Cường …. Ra sếp bảo….”.Còn tiếp!Nguyễn Hùng Cường

Posted on: 17 August 2017 | 1:28 am

LÀM VIỆC TRONG CÔNG TY STARTUP

Giờ nhiều người đăng đàn nói về 'startup', buồn cười là đa số chưa bao giờ một ngày làm việc trong/cho startup nhưng mà chém như đúng rồi :D. Mai là thứ sáu, rảnh nên tôi kể chuyện trải nghiệm của tôi về môi trường làm việc của một startup ở Úc.Sau khi rời Việt Nam, tôi rất may mắn khi được tham gia một trong những startup thành công nhất Nam Bán Cầu: Hotelscombined.com, công ty so sánh giá khách sạn của Úc nhiều năm liền được bình chọn số 1 thế giới.Thành lập năm 2005 bởi 3 sáng lập viên (một Úc, một Nga và một Syria), HotelsCombined được "cấp vốn" bằng khoản Brandon McQueen (sáng lập viên người Úc ) kiếm được khi làm công cho McDonalds và vài nghìn đô-la rút ra từ thẻ tín dụng. Đến 2014, thời điểm tôi đang làm việc tại đây, HotelsCombined có trên 200 nhân viên, Trụ sở chính đặt tại Sydney và có văn phòng ở nhiều nước (Seoul, Beijing, London, Dubai, Sao Paulo, v.v...), có doanh số 100 triệu USD, mỗi năm cung cấp dịch vụ cho hơn 300 triệu người dùng.Được tuyển dụng làm một "Market Manager" thuộc "International Team", tôi đã có 2 năm được sống, làm việc và đào tạo trong một môi trường startup cực kỳ sôi động và hấp dẫn.Lúc đó trụ sở chính của chúng tôi, nằm giữa trung tâm Sydney (Ultimo), là một nhà kho cũ (warehouse) được cải tạo lại, chia thành nhiều mô-đun dành cho các team khác nhau: Tech Team, Content, Media and Comm, Marketing (Outbound, Inbound), Legal and Admin và International Team. Mỗi team đều được dẫn dắt bởi một 'team lead' trẻ tuổi (đa số U30), đầy tài năng và nhiệt huyết, đến từ nhiều quốc gia khác nhau. Tôi nói không ngoa thời điểm đó, HotelsCombined gần như một Liên hợp quốc thu nhỏ với đầy đủ các đại diện từ mọi châu lục (Úc, Anh, Pháp, Đức, Ý, Thụy Điển, Rumani, Ba Lan, Hà Lan, Tây Ban Nha, Bồ Đào Nha, Thổ Nhĩ Kỳ, Hy Lạp, Trung Quốc, Hàn Quốc, Nhật Bản, Đài Loan, Việt Nam, Thái Lan, Indonesia, Malaysia, Brazil, Israel, Syria, v.v... trừ Mỹ).Môi trường làm việc rất tiện nghi, trẻ trung, nhiều cảm hứng. Văn phòng có đủ các 'facility' để bạn thoải mái ở lại làm việc 24/24 nếu muốn mà không hề cảm thấy căng thẳng: phòng tắm sạch sẽ, có đầy đủ các loại sữa tắm, dầu gội cao cấp; phòng chơi được trang bị đủ từ video game tới bàn bi lắc, bi-a, bóng bàn, bộ đồ chơi pokers; và quầy bar lúc nào cũng chất đầy rượu bia đủ loại.Bên cạnh đó, các hoạt động ngoại khóa hàng ngày (ví dụ: calisthenics, bootcamp, soccer, yoga, badminton chơi giữa giờ nghỉ trưa lunchbreak - bên này người ta không ngủ trưa như nhà mình), hàng tháng (dã ngoại, bowling, học nấu ăn, trải nghiệm làm rượu, chơi treetop) được tổ chức rất thường xuyên nhằm mục đích xây dựng đội ngũ gắn kết và chia sẻ (team-building). Và mỗi năm đến ngày 'Melbourne Cup' (chung kết đua ngựa) thì cả công ty như vào hội với đầy đủ các sắc màu thời trang và rượu bia chuếnh choáng.Chơi thì vui vậy đó. Cơ mà làm việc là làm việc thật. Chúng tôi không bị quản lý bởi thời gian (có những vị trí có thể làm việc từ nhà nếu muốn), mà bởi hiệu quả công việc thông qua các chỉ số KPI (Key Performance Indicators). HotelsCombined là một "data-driven company", mọi quyết định của công ty đều dựa trên kết quả, trên dữ liệu thực tế, và HotelsCombined luôn tạo mọi điều kiện để các thành viên có thể hoàn thành tốt các công việc được giao.Học tập, bổ khuyết các kiến thức, kỹ năng còn thiếu là một phần của công việc. Chúng tôi thường xuyên được đào tạo và đào tạo lại để bắt kịp các xu hướng mới của công nghệ, của thị trường. Team này dạy cho team kia, rồi tất cả các team cùng chụm đầu lại chia sẻ. Khi một thành viên mới được tuyển dụng, họ sẽ được luân chuyển qua tay tất cả các team liên quan để được đào tạo. Công ty còn thuê chuyên gia bên ngoài về dạy cho chúng tôi những kiến thức, kỹ năng mà trong nhà không trồng được (ví dụ kỹ năng đàm phán thương mại). Và chúng tôi cũng được cử đi công tác, đi dự các sự kiện startup liên quan trên khắp thế giới, không chỉ để học mà còn để networking...Trong một môi trường sôi động, hứng khởi và đầy giáo dục như vậy, từ chỗ chỉ nghe nói về startup, tôi đã sống trong startup và tích lũy được nhiều kinh nghiệm quý báu. Và đặc biệt, online business, digital marketing từ đó trở thành một đam mê gắn chặt với đời tôi...Trong ảnh là tôi và mấy bạn hợp cạ trong một hoạt động thường diễn ra tại quầy bar của công ty vào cuối mỗi ngày thứ 6: Nhậu. Nhậu ở đây có tí khác với ở nhà mình, là đã nhậu là phải có nhạc, và ai nấy uống hết mình tùy theo sức. Nhạc lên, bia rượu vào là nhảy nhót xôm tụ. Nhảy chán thì ra góc giống bọn mình. Ai nhậu kém hơn thì phải làm... bàn! Cứ thế vui cười, nhậu nhẹt cho đến muộn rồi lại kéo nhau ra club hay pub quậy tiếp cho đến khuya.Có lẽ cuộc sống trong lòng startup là phải vậy. Làm startup trước hết tự mỗi người phải là một startup, luôn hứng khởi, say mê, làm hết mình, chơi hết sức.Nguyễn Anh TuấnGiám đốc Điều hànhAustralia Asia Business ConsultingSydney, Australia

Posted on: 17 August 2017 | 1:26 am

Muốn làm nghề tuyển người (3T) tốt thì chúng ta cần phải có cái gì ?

Trưa hôm đó, hắn đã có buổi café thú vị với chú em cu li. Em xã hội thôi nhưng làm nghề cu li nên hắn gọi là “chú em cu li”. Em xã hội vì cậu ý tự nhận là nhờ ơn của hắn mà sáng mắt sáng lòng biết rằng nghiệp đời mình không phải ông chủ hay giám đốc mà là Cu li. Từ ngày được hắn khai sáng, chú em về tâm huyết đam mê với nghề nên ngày càng thăng tiến. Ấy vậy mà đội ơn hắn. Hôm phóng vấn với cậu em, hắn cũng chỉ vì ngứa mồm phán vài câu. Hôm sau ân hận lắm vì nhỡ mồm. Tưởng rằng mất mối ai ngờ lại có số hưởng kiếm ra được cậu em cu li xã hội.Sau khi khai thác chán chê thông tin, buôn sướng cái mồm, hắn về công ty với cái bụng “lặc lè” nước. Đồng bào phòng Nhân sự đang thấp thỏm đợi hắn về “bẩm tấu” vụ họp với chuyên gia Quản trị Nhân sự từ Group QTvKN mà Sếp với đưa về. Vừa nhác thấy hắn, nhân dân ùa ra kéo hắn vô phòng: “Nói nhanh! Làm thế nào để nâng cao hiệu quả tuyển dụng đi ?”. Hắn bật ngược trở lại “Bẩm các đồng đạo võ lâm. Các đồng đạo bình tĩnh vào phòng họp rồi em sẽ thưa chuyện”.Trong phòng họp, hắn cầm bút vẽ nghuệch ngoạc mấy cái hình (hình 1 – 2) và bắt đầu thuyết giảng: “Chuyên gia nói rằng …Việc đầu tiên trước khi làm tất cả mọi thứ, chúng ta cần thống nhất ngôn ngữ và định nghĩa. Nghề tuyển dụng thực chất là Nghề tuyển người để dụng. Tóm gọn hơn thì đó là Nghề tuyển người. Tôi có cách gọi khác. Tôi gọi nghề đó là nghề 3T (Tuyển mộ, Tuyển chọn, Thử việc). Cũng giống như Quản trị Nhân sự nói chung, nghề 3T - Tuyển mộ, Tuyển chọn, Thử việc là làm tất cả mọi việc liên quan đến tuyển con người (nhân lực) sao cho tổ chức và mọi người trong tổ chức hoàn thành tốt mục tiêu công việc của mình.Muốn làm Nghề tuyển người (3T) tốt thì chúng ta cần phải có:1. Hệ thống 3T hỗ trợ tốt2. Kỹ năng – Kiến thức – Thái độ nghề 3T tốtChúng ta cùng đi tìm hiểu trước hết là Hệ thống 3T. Đây là gì ? “Hệ thống” tức là tập hợp các yếu tố. Hệ thống 3T là tập hợp các yếu tố 3T. Và chúng ta có 2 nhóm yếu tố tạo nên hệ thống.A. Nhóm yếu tố con người:- Lãnh đạo / Quản lý : phụ trách 3Tuyển – Tuyển mộ, tuyển chọn, thử việc. Lãnh đạo và quản lý là những người trưởng phó các đơn vị, bộ phận. Họ mang chức danh, ăn lương trách nhiệm thì một trong những việc cần làm đó là Quản trị Nhân sự. Và 3T là một phần của QTNS. Vì thế không có lý do gì để họ thoái thác trách nhiệm rằng họ phải là người đi tuyển mộ, rồi chọn, rồi thử việc các nhân viên vào bộ phận của họ.- Nhân viên: Hệ thống 3T tốt tức là nhân viên cũ trong công ty đó quan tâm, hỗ trợ tuyển mộ, tuyển chọn, thử việc các nhân viên mới. Vì những người mới rồi sẽ thành những đồng nghiệp của người cũ. Nếu người cũ tham gia vào những việc này, công việc xung quanh chữ tuyển sẽ dễ hơn nhiều. Đôi khi chúng ta có những bài toán về tuyển rất khó nhưng chỉ cần chia sẻ. Anh em nếu nhiệt tình hỗ trợ thì tự dưng bài toán khó trở nên dễ một cách không thể ngờ.- Cộng tác viên bên ngoài: Dĩ nhiên đây là một trong những yếu tố không nên bỏ qua. Cộng tác viên có nguồn ứng viên tốt và có thể đã được lọc. Người là 3T mà biết cách sử dụng CTV thì việc sẽ nhàn đi nhiều. Họ chính là những đồng nghiệp cùng nghề không cùng công ty, các admin kết nối, những người bạn ở ngoài xã hội.B. Nhóm yếu tố về tài liệu, chính sách, văn hóa. Tôi vẫn thường hay gọi đây là các công cụ. Với nghề tuyển thì đây là các công cụ 3T. Nói thì khó hiểu nhưng có thể hình dung rằng nếu đã làm 3T thì chúng ta cần phải có:- Cơ cấu tổ chức- Mô tả công việc- KPI- Khung năng lực- Cơ chế Lương 3p- Quy trình 3T- HT theo dõi thông tin 3T- Nội quy / Văn hóa công ty- Thương hiệu tuyển dụng- Chính sách tuyển- Nguồn data (dữ liệu) ứng viên- Thư viện bài thi tuyển…Nhìn vào danh mục tôi liệt kê ở trên thì có thể hiểu Người làm nghề Tuyển là người có gần như hết các công cụ Quản trị Nhân sự. Họ cần có để chọn người cho đúng cho phù hợp. Không những vậy, họ còn cần phải phát triển các công cụ riêng cho nghề như: Hệ thống thông tin theo dõi 3T, Nguồn data ứng viên, Thư viên bài thi tuyển dụng … Chi tiết hơn, chúng ta sẽ cùng bàn ở các phần sau.Một hệ thống 3T tốt là như thế nào? Nó tốt tức là nó phải tuân theo 3 nguyên tắc sau:+ Phù hợp với luật pháp+ Có đủ các yếu tố thu hút+ Có tính linh họatPhù hợp và linh hoạt chúng ta có thể hiểu. Nhưng còn có đủ yếu tố thu hút chính là có 6 yếu tố sau:(1) Danh tiếng công ty(2) Chất lượng công việc và cuộc sống(3) Đội ngũ lãnh đạo(4) Lương thưởng phúc lợi(5) Cơ hội phát triển(6) Văn hóa và giá trị…”Hắn dừng lời “E hẻm! Em khát nước quá và chả có đồng bào nào cho miếng nước nhẩy?”. “Đây! Nước đây! Chú nói tiếp đi” – đồng đạo phòng HR trả lời.Còn tiếp!Nguyễn Hùng Cường | Kinhcan24HRM Blogger / HRM Consultant / KM for HrShare Community

Posted on: 17 August 2017 | 1:26 am

Mô hình kinh doanh

Biết là ăn fastfood không tốt cho sức khoẻ nhưng lâu lâu cũng thấy nhớ nhớ cái bánh burger kẹp thịt và bịch khoai tây chiên điển hình. Thêm một lon nước ngọt nữa là coi như đủ bộ.Tiệm Hungry Jacks này (trong ảnh bên dưới) nằm trong hệ thống chuỗi mấy trăm cửa hàng có mặt khắp nơi trên toàn nước Úc. Cái tên đúng của nó lẽ ra phải là Burger King, nhưng vì đã có ai đó nhanh chân cầu chứng cái tên này ở Úc trước khi nó được nhượng quyền vào đây.Luật là luật, nên ông chủ thương hiệu của Burger King bên Mỹ cũng đành bó tay vì không chịu đăng ký tại Úc cho sớm sủa. Sau bao nhiêu cuộc thương lượng bất thành, người ta quyết định lấy đại một cái tên khác cho thị trường Úc, là Hungry Jacks! nên ngoài cái tên ra, mọi thứ giống y chang Burger King, vì nó là Burger King.Nhìn Burger King của Úc đông nghẹt mà không khỏi liên tưởng đến Burger King ở Việt Nam. Báo chí VN đã viết nhiều rồi nhưng hình như vẫn chưa thấy gãi đúng chỗ ngứa. Lý do phổ biến nhất mà mọi người đưa ra là Burger King hay các chuỗi fastfood đại gia thế giới khi vào Việt Nam mở rộng quá nhanh, chi phí mặt bằng quá cao, cách vận hành hệ thống quá cứng ngắt, cộng thêm quá nhiều những chi phí liên quan đến hợp đồng nhượng quyền. Chưa kể khẩu vị của người Việt không hợp lắm với món burger điển hình của phương tây.Theo quan sát chủ quan của người viết bài này thì mấy lý do nêu trên cũng có phần đúng nhưng chưa đi vào trọng tâm vấn đề. Burger King hay McDonald’s đi vào nước nào lại không chọn mặt bằng đắc địa nhất và hơn ai hết họ là những nhà vô địch về cách thức vận hành hệ thống cũng như đường lối marketing, chiêu dụ khách hàng. Nói chung kinh nghiệm đầy mình.Ngồi trong tiệm Hungry Jacks (Burger King) ngay tại Úc mới cảm nhận được hết lý do tại sao họ thành công ở đây và suy ra lý do tại sao họ chưa thành công ở VN.Điểm đập vô mắt đầu tiên là giá cả quá rẻ! Cả bữa ăn bao gồm burger, khoai tây chiên, nước uống, cộng thêm một cây kem mà tốn có mấy đô-la. Trong khi đi ra các tiệm bên ngoài từ đồ ăn Úc đến Thái, Tàu, Việt gì cũng phải mất gần gấp đôi. Rẻ như vậy mới hấp dẫn giới trẻ và đặc biệt là giới lao động, bình dân. Nói theo lời của Henry Ford là “đám đông vĩ đại”.Vậy mà khi vào thị trường VN, Burger King hay các đại gia fastfood khác đành phải lìa xa cái đám đông vĩ đại truyền thống của mình vì nhiều lý do chủ quan và khách quan. Nên ở VN sinh viên nghèo, người lao động bình dân làm gì mà có tiền để ăn món này thường xuyên. Thử định giá một cái bánh burger bằng một ổ bánh mì thịt VN coi các tiệm fastfood này có đông nứt rạp hay không. Vấn đề là lực bất tòng tâm, bán rẻ cho đúng kiểu fastfood phương tây thì lỗ vốn là cái chắc. Chứ không hẳn là vấn đề khẩu vị. Vì như ai cũng biết, các chuỗi fastfood này không chỉ bán burger mà còn bán văn hoá Mỹ!Bãi đậu xe hơi cũng vậy, đang là thế mạnh ở Úc, ở Mỹ về đến VN là gần như biến mất! Vì đâu có ai gặp vấn đề gì khi dừng xe gắn máy lại mua một ổ bánh mì thịt hay xề ngay vào tiệm phở nằm sát lề đường để làm luôn một tô trong vòng mấy phút. Ngay cả yếu tố lợi thế về tốc độ của thức ăn nhanh khi về đến VN cũng bị chìm nghỉm! Ở VN quán ăn khắp nơi, mọi lúc mọi nơi, và nhanh cấp kỳ!Còn nhiều yếu tố khác nữa, nhưng nói chung, thị trường và môi trường ở VN rất khác với các nước mà các chuỗi fastfood quốc tế lên ngôi. Một mô hình kinh doanh thành công ở nơi này không hẳn sẽ tiếp tục thành công ở nơi khác nếu những thế mạnh truyền thống của nó không được đảm bảo.Nhân rộng ra mà phải đánh mất chính mình thì không thể nào thành công, dù có là đại gia của thế giới.Lý Quí TrungTừ Sydney

Posted on: 17 August 2017 | 1:24 am

Cẩm nang khởi nghiêp

Hôm nay mình xin phép được dùng quyền quảng cáo để giới thiệu một trang web và cuốn sách " Cẩm nang khởi nghiêp". Đây là điều mình muốn chia sẻ từ rất lâu, nhưng thời cơ chưa đến. Vì mình mong muốn chia sẻ cho những ai thật sự cần. Và lúc này là thời điểm chín muồi!Theo bạn vì sao mình lại nói vậy? Đó là vì mình cảm thấy vô cùng may mắn khi đọc những bài viết tại nơi đây. Có những tri thức mà bạn không thể tìm ở bất cứ đâu. Có thể bạn không tin đâu nhưng nếu có " duyên" tại sao không thử một lần chứ.Cuộc sống luôn vậy, nếu bạn không cho đi thì khó lòng bạn nhận lại và nếu cơ hội vụt qua, thời gian trôi dần thì những điều giá trị cũng chỉ còn là câu nói văn hoa. Hãy hành động và đừng để lâm vào cảnh có người đem đến cho bạn cái cần câu và chỉ mong bạn câu đầy ắp cá mà thôi. Cá bạn bạn ăn và không ai đòi hỏi gì ở bạn. Chính thái độ sẽ cho kết quả bạn sẽ câu được con cá như thế nào.Hời hợt là điều kiêng kị trong học hỏi và hoàn thiện mình. Thế nên những điều mình sắp chia sẻ ở đây chỉ phù hợp với những ai thật sự cần, cảm thấy mình còn thiếu và muốn tiến bộ nhanh với một tâm thế luôn học hỏi để hoàn thiện bản thân và cống hiến cho cộng đồng mà thôi1. Trang web (https://chatmasterclub.wordpress.com/giới-thiệu/)Sau những ngày tháng bơ vơ dường như không lối thoát với dự án khởi nghiệp đầu đời và cùng sự tò mò của bản năng mà mình biết đến địa chỉ này. Nếu có thể dùng đầu phân tích và cảm nhận bằng trái tim bạn sẽ không cảm giác bị mất thời gian khi ghé vào và ở đây lâu thêm một xíu. Mình đã từng thức thâu đêm để đọc, để học và trả lời câu hỏi định hướng nữa.Thật vậy, " với tham vọng biến Chat Master Club thành một trang web uy tín chuyên đào tạo kĩ năng làm giàu, nơi hợp tác học tập, đầu tư, nghiên cứu" và giờ đây nó đã trở thành một địa chỉ tin cậy, được nhiều người biết tới với những sẻ chia trong cuộc sống, khởi nghiệp. Thế nhưng với quan điểm tiến "từng bước vững chắc" tác giả đã để mọi người dần cảm nhận và thấu hiểu giá trị. Mọi cái đều xuất phát từ sự chân thành mà lan tỏa.Ngoài ra, vì hiểu sâu sắc nỗi lo cũng như muốn hỗ trợ và giải quyết thắc mắc của người khởi nghiệp đang " chân ướt chân ráo" đi theo con đường đam mê và sẵn sàng hành động để theo đuổi mục tiêu nên CMC đã có những phản hồi nhanh chóng, thẳng thắn, nghiêm túc và chân tình. Nếu bạn chấp thuận và tin tưởng hợp tác bạn sẽ được những người giỏi về lĩnh vực bạn theo đuổi hay đầu tư, vận đồng hành lang để bạn nhanh chóng trở thành người giỏi về thực chiến sau này.Những người đó luôn coi bạn như là người bạn thân hay là học trò để chỉ bày, hướng dẫn bạn hoàn thành sự nghiệp. Chỉ vì còn trẻ bốc đồng mà chạy theo cái mơ mộng ảo mà mình đã đi con đường đã được dự đoán thất bại để hôm nay mình phải mất nhiều thời gian để học hỏi điều cũ với người mà mới với mình.Hơn thế nữa, CMC còn là nơi giao lưu học hỏi giữa các thành viên được tổ chức bài bản, chọn lọc kĩ và thời gian thử thách lâu dài xứng đáng và tin tưởng lẫn nhau với sứ mệnh tổ chức giao phó. Thật lòng, mình đang phấn đấu học hỏi, trao dồi phấn đấu trở thành thành viên tích cực của CMC để hoàn thiện bản thân và cống hiến tới cộng đồng nhiều thêm.2. Cuốn sách " Cẩm nang khởi nghiệp""Trải qua hơn 20 tháng ròng rã thu thập, nghiên cứu và viết lách cuối cùng cuốn cẩm nang khởi nghiệp cũng ra đời ( tác giả đã đổi tên sách từ Khởi nghiệp từ A - Z thành cuốn Cẩm nang khởi nghiệp). Cuốn sách dày 510 trang với 4 chương. Đây là cuốn sách dành riêng cho người khởi nghiệp. Trong đó mọi vấn đề liên quan tới khởi nghiệp đều được tác giả giải quyết một cách khoa học, thực tế và khả thi. Nếu lĩnh hội được những kiến thức trong cuốn sách người khởi nghiệp có thể áp dụng vào cuộc sống thu lại những thành công nhất đinh".Đây là những điều tác giả gửi gắm mà mình muốn chia sẻ cùng các bạn. Cuốn sách giá trị, chưa xuất hiện sách giấy và mới chỉ hé lộ phần 1. Mình đã chuyển tiền và liên hệ đặt mua mà vẫn chưa được vì tác giả bận nhiều việc.Nhưng mình xin chia sẻ rằng: Các bạn hãy đọc phần 1 đi đã. Nếu thấy phù hợp thì đặt mua. Sau khi bạn mua sách bạn cũng sẽ được nhận những đặc quyền:♡ Trả lời tất cả những câu hỏi thắc mắc về khởi nghiệp trong vòng một năm qua mail.( Thế nhưng nếu bạn đã giao tiếp thường xuyên thì mình nghĩ không giới hạn vì mình cũng vậy)♡ Định hướng khởi nghiệp (gợi ý mô hình kinh doanh phù hợp cho bạn).Link sách: https://chatmasterclub.wordpress.com/…/cam-nang-khoi-nghiep/Đăng kí mua sách tại: camnangkhoinghiepcmc@gmail.comNội dung chia sẻ đã hết thì cũng mong các bạn nhận được điều gì hay.Lời cuối, Xin được gửi lời tri ân và cảm ơn ban điều hành group và tất cả các thành viên đã cho phép để được cơ hội like, còm, kết nối và được chia sẻ điều này.Bùi Văn VinhHọc hỏi để sẻ chia!

Posted on: 17 August 2017 | 1:24 am

Mọi người sẽ không bao giờ quên cách bạn làm cho họ cảm xúc

 “Tôi đã học được rằng mọi người sẽ quên những gì bạn nói, mọi người sẽ quên những gì bạn đã làm, nhưng mọi người sẽ không bao giờ quên cách bạn làm cho họ cảm xúc” (Maya Angelou)🔥 Cách đây mấy ngày, một doanh nhân tôi rất ngưỡng mộ viết một bài cảm xúc, tôi khen anh ấy "Bài này câu LIKE trên 1000 nha anh". Anh đùng đùng nổi giận mắng tôi một trận ra trò. Anh rất khắc khe với tôi. Ba tôi còn khắc khen hơn, tôi quen vụ này lắm rồi. Sau đó không khí của cả nhóm hợp tác bỗng nhiên trùng xuống, mất vui. Tôi lập tức đưa lời xin lỗi để tôn trọng và để lấy lại không khí đã mất! Tôi đã phát ra một lời khen không chuẩn mực hoặc không đúng lúc hoặc lý do ABC nào đó bị phản vệ. Nói chung, khen cũng phải học, lỗi tại tôi.Tôi bỗng suy nghĩ tới bản thân mình, đâu đó xung quanh tôi rất nhiều điều đáng quý. Ba tôi luôn lao động cật lực để nuôi dạy anh em tôi nên người, Mẹ tôi dù bận "việc nhà" vẫn lo "việc nước". Em gái tôi đã vô cùng nỗ lực để lấy một tấm bằng thú y ở Úc và tiếp tục miệt mài khẳng định bản thân tại một trong những hệ thống thú y hàng đầu tại HCM. Vợ tôi dù mưa nắng thế nào vẫn là chỗ dựa hậu phương vững chắc. Con tôi dù đôi khi tôi nổi nóng không kiềm chế thì chúng vẫn vô tư, đáng yêu, ngoan ngoãn, học và chơi. Đồng nghiệp vẫn theo sát- hợp tác từng kế hoạch tôi và họ đã vạch ra. Đồng đội dù công việc muôn vàn thử thách vẫn tiếp tục hoàn thành sứ mệnh cao cả của B2L4EVER. Và ngay cả những tấm gương vĩ đại khác vẫn đang cần mẫn ngoài kia đem lại giá trị cho đời. Những người thật sự đem lại điều tốt đẹp cho người khác một cách vô tư mà không vụ lợi.🔥 Vậy, những người xung quanh có cần ta động viên, khích lệ, khen ngợi? Lời khen có phải con dao hai lưỡi? Tôi không biết. Tôi là người tích cực nên luôn nghĩ tốt cho người đối diện, đó là triết lý sống của bản thân. Tôi tin rằng "con người cần khen và đón nhận lời khen". Mọi thứ đều phải học. Người ít tuổi- nhiều tuổi, người có địa vị- sinh viên mới ra trường, nam hay nữ, mỗi người đều có điểm đáng quý, cần trân trọng. Điều quan trọng là Bạn cần học cách để thấy được "sự đáng quý từ người khác".1. Người được khen có hoàn toàn thoải mái hay không? Khi hoàn thành tốt một công việc, được tưởng thưởng, Bạn có để ý đôi khi mình lắp bắp, cảm thấy không khí như ngưng đọng, có gì đó nghèn nghẹn xung quanh vùng rốn, khó thở ở ngực, ... Lúc đó Bạn nói gì? "Ờ, có gì đâu", "Bất cứ ai cũng có thể làm điều này", "uhm tốt thiệt đấy, nhưng mà tôi thích làm việc XYZ hơn", ... Sau những câu trả lời như vậy thì Bạn thấy gì? Tụt cảm xúc, mất động lực, không được đánh giá cao.Mời Bạn tham khảo cách xử lý của KT Bernhagen khi nhận một lời khen theo các tình huống:- Với công việc được hoàn thành tốt: "Cảm ơn anh, tôi hy vọng đây là những gì anh đang tìm kiếm, tôi thực sự cũng thích công việc này".- Với bài phát biểu, trình diễn, bài viết hoặc tác phẩm nghệ thuật: "Cảm ơn chị, tôi thực sự thích thú để làm những việc này, tôi vui mừng vì chị thích nó".- Với sự giúp đỡ của Bạn: "Cảm ơn em, anh rất vui vì có thể làm chút gì đó ý nghĩa"- Khi Bạn bắt gặp một sai lầm của người khác đã bị bỏ qua: "Cám ơn Bạn đã chú ý, tôi may mắn vì đã kịp thời thấy được lỗi ấy"- Trong những tình huống khác: "Tôi cám ơn Bạn, tôi đánh giá cao việc ấy". Vậy là đủ.Một tình huống khác dưới góc nhìn của Jack Griffen:- Nếu ai đó nói "Bạn xứng đáng với nó", hãy xem xét trả lời "Tôi đã có một trải nghiệm đáng giá. Anh đã hỗ trợ tôi rất nhiều, điều đó rất có ý nghĩa với tôi"- "Tôi không khen Bạn xã giao đâu", hãy xem xét trả lời "Tôi biết chị không như thế, đó là lý do tôi xúc động với sự ghi nhận của chị, sự công nhận ấy rất tuyệt vời"2. Người thường xuyên tặng lời khen thì sao? Theo khảo sát của tổ chức Gallup, lý do số một khiến nhiều nhân viên rời bỏ nơi làm việc cũ là họ không được thấy cấp trên trân trọng. Đa số các nhà quản lý đều không tỏ sự trân trọng hoặc nói lời ngợi khen. Bởi vì họ nghĩ rằng như thế khiến bản thân trở nên kém cỏi hoặc bản thân họ thích thể hiện quyền lực và không thích người khác thiếu tôn trọng, ... (*)- Tại công ty hoặc tại nhà, Bạn có thể tạo ra một bức tường dùng để dán các sticker, hãy lưu các lời khen của Bạn và của mọi người trên đó, rất ý nghĩa.- Khi Bạn đưa biểu tượng "Thump up" về phía người đối diện với hình ảnh 1 ngón cái đưa lên, 4 ngón khép lại. Bạn khen người đối diện thực tâm thì sẽ nhận được 4 lần trở lại chính mình.- Sự thật Bạn càng cho đi lời khen, không khí chung quanh Bạn càng trở nên ấm áp, mọi người trở nên tỏa sáng, năng suất lao động được tăng cao.- Hãy trao tặng lời khen, một lời khen thực tâm, một lời khen đúng lúc- đúng chỗ, Bạn sẽ thấy các mối quan hệ trở nên tuyệt vời.- Đừng giấu giếm những gì các thành viên quanh Bạn mong mỏi. Tất cả chúng ta đều muốn cảm thấy mình đặc biệt. Bạn cũng vậy.🍀 You rock, Bạn rất tuyệt vời vì đã đọc hết bài này. Hãy lan tỏa "lời khen CHẤT" cho mọi người xung quanh nha. Chào ngày mới yêu thương ^^.(*) Đọc thêm bài 5 cấp độ mối quan hệ của tôi để thấy Bạn có phải là nhà lãnh đạo đúng nghĩa không

Posted on: 17 August 2017 | 1:23 am

Chúng ta cần những năng lực nghề gì để làm tốt việc TUYỂN ?

Trong phòng họp, đang lên đồng nói về Nghề 3T cho các đồng nghiệp, bỗng nhiên khuôn mặt em trợ lý trắng tái ló ra ở cửa. Hắn hết hồn “A” lên 1 tiếng. Tiếng em trợ lý phát ra “Anh Cường …. Ra sếp bảo…”. Hắn lí nhí “Em làm anh tí lên mây. Anh cứ tưởng ma”. “Em bị cảm. Đang tính vào phòng y tế nằm. Sẵn tiện đi qua phòng họp thì bảo anh luôn”. Quay lại với các đồng đạo phòng HR, hắn bảo: “Thôi! Mình dừng ở đây. Khi nào rảnh em lại chia sẻ tiếp. Vào gặp sếp là lại có việc rồi”. Xong, hắn chạy vút đi.Tại phòng Phán xử, sếp ngồi đầu, LB mặt gân, tóc cua đứng bên cạnh. Thấy hắn, sếp bảo “Cậu ngồi sát đây, tôi bảo. Tôi sắp phải đi gặp đối tác nên sẽ nói nhanh”. “Dạ”. Ngoan ngoãn hắn ngồi cạnh. Rồi sếp nói tiếp. “Vừa nãy, cậu cũng đã gặp chuyên gia tôi mời về. Sau tôi có ngồi tiếp và nhận ra rằng cậu có Năng lực Nghề (ASK) rất hợp. Cậu biết đấy, để có thể thực hiện tốt công việc liên quan đến TUYỂN, ai đó phải tự hoàn thiện mình sao cho:Đầu tiên, về mặt kiến thức: Ngoài việc phải có kiến thức tổng thể về Nhân sự (chỉ cần cơ bản là được) thì chúng ta cần có những kiến thức liên quan đến tuyển dụng như : Tâm lý học trong nhân sự mảng tuyển dụng, kiến thức tổng quan về lĩnh vực mà công ty đang hoạt động, kiến thức về tổ chức và các vấn đề về xây dựng tổ chức, kiến thức về thị trường lao động như lương, cung cầu ... Nghề tuyển dụng nhân sự là nghề đòi hỏi khá nhiều về mặt kiến thức không chỉ kiến thức chuyên môn, còn là kiến thức của các vị trí cần tuyển. Chính vì thế chúng ta cần một thái độ với nghề như sau.Thứ hai, về thái độ, như tôi nói ở trên, chuyên viên tuyển dụng cần có thái độ cầu thị với kiến thức và cái mới. Nếu như không có thái độ này, người làm tuyển dụng sẽ không thể đạt đến độ chín của nghề. Cầu thị với kiến thức phục vụ cho công việc rất nhiều. Chúng ta sẽ không thể sơ loại nếu như chúng ta không có kiến thức nền tảng với các vị trí đang tuyển. Mà để có kiến thức thì phải tự học chứ không ai có thể bắt ta học được. Chả lẽ đến việc sơ loại ra đâu là CV tốt, đâu là ứng viên ngon về mặt chuyên môn, chúng ta cũng không thể làm được ? Thái độ cầu thị với kiến thức sẽ giúp chúng ta vượt qua được rào cản "HR có biết gì về sales không mà phỏng vấn chuyên môn ?"Cùng với cầu thị, theo tôi người làm nghề tuyển dụng nên luyện cho mình thái độ kiên nhẫn. Tuyển dụng không phải công việc dễ dàng. Nhất là với những công ty chưa đủ thương hiệu cũng như danh tiếng. Và có những vị trí không hề dễ tuyển tí nào. Không chỉ vậy, tuyển dụng là phải tiếp xúc với nhiều người ứng với nhiều loại công việc. Và mỗi loại công việc sẽ cho ra một loại thái độ. Kinh doanh thì thực dụng, kỹ thuật thì nói vụng, ứng viên cấp cao thì lại hay dạy đời ...Ngoài thái độ cầu thị, kiên nhẫn, nghề tuyển dụng cũng đòi hỏi năng lực khác như nghề nhân sự:– Thích giao tiếp với con người.– Tư duy logic– Công bằng– Trung thựcVà lưu ý, làm tuyển dụng nên duy trì cho mình tư duy của người làm dịch vụ, hỗ trợ. Tại sao lại thế? Vì có thể khi gia nhập nghề được một thời gian, chúng ta sẽ vướng vào một cái bệnh đó là kênh kiệu. Những người làm tuyển dụng là người đưa cho người khác cơ hội việc làm. Do đó, chúng ta có xu hướng đặt mình cao hơn người khác, không những vậy, chúng ta còn hay mắc tật thích đánh giá người đối diện dù có phỏng vấn hay không ?Thứ ba, về mặt kỹ năng, tôi thấy nghề tuyển dụng luôn có những kỹ năng của nhóm người xu hướng hướng ngoại. Cụ thể là kỹ năng về giao tiếp, thuyết trình, thương thuyết - đàm phán, làm việc nhóm, thuyết phục – truyền đạt, nắm bắt hiểu tâm lý người khác, xử lý tình huống. Đây là những kỹ năng mà người làm nhân sự cần có. Tuy nhiên, người làm tuyển dụng còn phải cần nhiều hơn thế.Kỹ năng quản lý, xây dựng và duy trì các mối quan hệ cũng quan trọng không kém gì các kỹ năng trên. Sau một thời gian làm tuyển dụng, hẳn chúng ta sẽ có một số lượng lớn các mối quan hệ. Nào là quan hệ với các ứng viên, nào là với các đồng nghiệp cùng làm tuyển dụng, nào là các đối tác... Mối quan hệ càng nhiều và càng sâu thì tỷ lệ hoàn thành công việc của chúng ta càng cao. Một ứng viên thấp cấp, sau một thời gian có thể trở thành cao cấp, một ứng viên cao cấp có thể lại là người kết nối các ứng viên cao cấp khác, đồng nghiệp cùng nghề có thể hỗ trợ nguồn ứng viên chất lượng không ngờ. Vậy thì làm sao để quản lý duy trì các mối quan hệ đó ? Câu hỏi này hay và tôi tin chúng ta sẽ còn gặp nhau ở một bài viết khác.Dắt dây với kỹ năng trên, là kỹ năng excel. Tư duy logic cho ta cái nhìn liên kết các vấn đề còn kỹ năng excel sẽ hỗ trợ ta các công việc. Khi chúng ta đã có kỹ năng quản lý, xây dựng và duy trì các mối quan hệ thì tự khắc chúng ta hiểu rằng nên xây dựng cho mình một hệ thống dữ liệu mềm. Excel giúp ta làm điều đó. Không những vậy, nó còn giúp ta báo cáo và nhiều công việc khác.Cuối cùng, khi ta đã có kiến thức tâm lý, kỹ năng nắm bắt hiểu tâm lý người khác, là lúc chúng ta có một kỹ năng khác. Đấy chính là kỹ năng gây ảnh hưởng và kiểm soát con người. Tôi đã từng chia sẻ trong quyển một về việc tuyển dụng có hoàn thành công việc hay không là nhờ việc có kiểm soát, điều khiển (control) được sếp hay không.”Hắn choáng quá, lí nhí “Sếp nói như chuyên gia”. “Thì đây là lời tôi chuyển tiếp của chuyên gia. Cơ bản thì cậu có các năng lực mà tôi vừa nói ở trên. Vì thế tôi quyết định sẽ thăng cấp cậu lên theo lộ trình nghề nghiệp. Cậu giờ sẽ là Trưởng bộ phận Tuyển dụng của công ty. Đây là quyết định bổ nhiệm. Ngoài ra, tôi cũng được nhận của chuyên gia một chiếc USB chứa các bí kíp để nâng cao năng lực cũng như xây dựng hệ thống 3T. Giờ tôi giao cho cậu. Hi vọng hiệu quả tuyển dụng của công ty sẽ được nâng cao trong thời gian tới”. Hắn đứng dậy nhận tờ quyết định và USB từ tay LB và nói “Em đội ơn sếp. Mà sao công ty mình có lộ trình cho nghề TUYỂN từ bao giờ mà em không biết thế nhỉ?”. LB tiếp lời “Cậu cứ nhìn vào USB sẽ rõ”.Đi ra khỏi phòng, về chỗ ngồi, mở USB ra, hắn “À” lên một tiếng rồi bắt đầu luyện công.Còn tiếp!Nguyễn Hùng Cường | Kinhcan24HRM Blogger / HRM Consultant / KM for HrShare Community

Posted on: 17 August 2017 | 1:22 am

Startup: ít tiền, nhiều thách thức, làm sao phát triển bền vững?

Là một startup, vấn đề cần giải quyết xem chừng như vô hạn nhưng nguồn lực thì giới hạn. Những câu hỏi muôn thuở kiểu như, Startup – không tiền, có nên nghiên cứu thị trường? Làm sao tránh cái bẫy khi phát triển nóng? Và làm sao để xây dựng tinh thần sáng tạo trong doanh nghiệp? luôn xuất hiện trong đầu những nhà sáng lập. Giải quyết sao đây? Trong bài viết này, tôi xin chia sẻ những bài học rút ra từ hành trình chông gai nhưng có phần may mắn của bản thân.Nghiên cứu thị trường sao đây?Khi mới đưa bánh su Chewy Junior về Việt Nanm, trong sáu tháng đầu, lượng bánh chúng tôi bán được rất khiêm tốn mặc dù ai cũng khen ngon. Thu không đủ chi, nguồn vốn tích lũy và vay mượn lần lượt vơi dần rồi cạn hẳn. Tôi rơi vào khủng hoảng và thật sự lo lắng.Vấn đề nằm ở đâu? Lúc này tôi bắt đầu thực hiện khảo sát khách hàng và phát hiện ra kích thước bánh su quá to so với hành vi tiêu dùng của người Việt. Đối người Sing, họ có thể ăn nguyên một cái bánh to. Không sao cả, ai mua phần người ấy. Người Việt thì khác. Chúng ta chuộng văn hóa chia sẻ, và với những món bánh ngọt tráng miệng như bánh su, người dùng sẽ thích hơn nếu họ có thể mua một set bánh dùng chung cùng đồng nghiệp, bạn bè.Từ khảo sát đó, tối giảm kích thước bánh xuống còn 1/3 so với kích thước ban đầu, vừa miệng người dùng mà không cần phải cắn nhiều lần khi ăn. Nhờ sự thay đổi này, mọi thứ chuyển biến tích cực. Dòng tiền từ âm sang dương và Chewy Junior đã có mặt từ Nam ra Bắc.Bạn thấy đấy, vì cắm đầu làm, không khảo sát thị trường mà tôi suýt phải đóng cửa startup đầu tiên của mình. Bài học này, tôi rất thấm và đang áp dụng cho chuỗi thực phẩm mới của mình. Kể lại câu chuyện cũ, tôi muốn nhấn mạnh rằng, dù doanh nghiệp bạn chỉ là một startup mới chập chững bước vào thị trường thì khảo sát thị trường vẫn là điều bắt buộc phải làm. Nếu không, bạn bước đi trong một trạng thái hên xui. Hên thì thành công; xui thì thất bại; nhưng dù thất bại hay thành công, bạn vẫn không nhận ra được lý do dẫn dắt đến kết quả và thiếu sự hiểu biết về thị trường.Lúc này đây, hẳn bạn sẽ băn khoăn, không có tiền, làm sao mua được dữ liệu thị trường? Nhưng dù có tiền đi nữa thì câu hỏi tiếp theo sẽ là mua dữ liệu ở đâu? Đừng quá lo lắng. Bạn không cần phải có tiền để làm khảo sát. Bạn, ở vai trò người sáng lập, phải đích thân đi khảo sát để thật sự hiểu khách hàng đánh giá về sản phẩm của mình như thế nào. So với thời tôi bắt đầu cách đây 7 năm, khảo sát trực tuyến chưa phổ biến. Ngày nay, nhờ các công cụ này, việc khảo sát thuận tiện hơn rất nhiều. Tuy vậy, lời chia sẻ của tôi cho nhà sáng lập là vẫn nên dành thời gian để có khảo sát cho riêng mình.Nghe vậy, có thể bạn sẽ băn khoăn “Tôi bận quá, không có thời gian đi khảo sát”. Tốt thôi, vậy hãy cứ làm và trông chờ vào may mắn. Làm đúng ngay từ đầu, dù chậm, vẫn tốt hơn là làm nhanh và quay lại điểm bắt đầu để điều chỉnh.Cái bẫy khi phát triển nóngKhi sản phẩm của bạn đáp ứng đúng nhu cầu khách hàng, tự nhiên bạn sẽ thấy doanh thu tăng lên vùn vụt. Từ trạng thái ngấp nghé bờ vực phá sản, rồi sống lại và phát triển mạnh mẽ, con người ta dễ chủ quan. Trong giai đoạn này, có hai sai lầm startup dễ mắc phải đó là bài toán quản trị nhân sự và quản trị dòng tiền.Hãy hiểu thế này. Lúc mới bắt đầu, bạn chỉ có một cửa hàng, quản lý 3 – 4 con người. Dù cửa hàng bạn thành công thế nào thì cái bạn có mới chỉ là một chút niềm tin thương hiệu từ khách hàng, kinh nghiệm vận hành một cửa hàng, quy trình sản xuất sản phẩm. Khi công ty mở rộng, nhiều cửa hàng xuất hiện, đồng nghĩa nhân viên tăng lên. Hàng loạt bài toán đặt ra: làm sao tuyển người? tuyển người rồi, đào tạo sao đây? đào tạo xong, làm sao giữ chân họ? Hệ thống hậu cần tổ chức như thế nào cho tối ưu? Làm sao đảm bảo chất lượng đồng nhất giữa các cửa hàng? …Tất cả những câu hỏi đó, khi lần đầu tiên bạn gặp phải, không dễ để trả lời và sai lầm là chuyện đương nhiên. Lấy một ví dụ nhỏ. Khách ăn ở cửa hàng này thấy chất lượng bánh khác với cửa hàng kia. Sự so sánh và không hài lòng xuất hiện. Đây là lúc chuỗi cửa hàng dễ rơi vào khủng hoảng nhất.Nhân sự là cái nền của doanh nghiệp. Bạn phải có cái nền vững thì chuyện mở rộng mới đỡ rủi ro. Tương tự như một ngôi nhà, cái móng phải thật vững thì ngôi nhà mới có thể xây lên cao được. Bạn cứ quan sát các chuỗi FnB là rõ. Khi vào Việt Nam, họ có hơn một năm để chuẩn bị từ nhà cung cấp, mặt bằng, và dĩ nhiễn, không thể không kể đến nhân sự.Sai lầm thứ hai các nhà sáng lập thường vấp phải đó là thiếu kiến thức về tài chính. Bạn không cần phải là một chuyên gia về tài chính để khởi nghiệp nhưng ít ra bạn phải biết đọc báo cáo tài chính, biết báo cáo lời lỗ của từng cửa hàng theo từng ngày và lý giải được tại sao lời lỗ.Trong ngành ẩm thực, hiểu được cấu trúc chi phí của sản phẩm trong ngành là yếu tố tiên quyết để đảm bảo thành công. Ở đây có hai từ khóa cần quan tâm. Thứ nhất là cấu trúc chi phí. Thứ hai là trong ngành, nghĩa là cấu trúc đó cần đặt trong bối cảnh của ngành mà bạn đang kinh doanh.Lấy ví dụ thế này, chi phí để sản xuất thành phẩm (CoGS – Cost of Goods sold) của bạn là 50%, tức bạn cần 5 đồng nguyên liệu để sản xuất ra sản phẩm có giá bán 10 đồng; chi phí nhân sự 25%; chi phí marketing 5%. Với cửa hàng đầu tiên, nhờ tận dụng mặt bằng của gia đình, bạn bán thấy lời. Thế nhưng khi mở rộng cửa hàng thứ hai, phải trả thêm tiền mặt bằng, tự nhiên lợi nhuận giảm sút, thậm chí thua lỗ. Bạn rơi vào cái bẫy định giá do chính mình đưa ra ban đầu. Lúc này, bạn muốn tăng giá sản phẩm? Được không? Không ai cấm bạn tăng giá nhưng rất có thể khách hàng sẽ bỏ đi.Do vậy, hiểu cấu trúc chi phí sẽ giúp doanh chủ quản trị tốt doanh nghiệp của mình. Nhưng chỉ hiểu như vậy là chưa đủ mà còn cần đặt cấu trúc chi phí của mình trong mối tương quan khác với các doanh nghiệp cùng ngành. Nếu CoGS của bạn 50%, trong khi mức chung của ngành là 30%, bạn sẽ khó sống khi đối thủ bắt đầu cạnh tranh. Dĩ nhiên, để hiểu cấu trúc chi phí trong ngành, bạn phải là một người rất am hiểu về ngành đó hoặc có cộng sự lấp khoảng trống này cho bạn.Bước tiếp theo, bạn cần chuẩn hóa cấu trúc này và chia sẻ thông tin với các cấp quản lý. Để chi vậy? Thứ nhất, để từ bộ máy lãnh đạo xuống từng cấp ở phòng ban cùng thấu hiểu những chỉ số kinh doanh mà doanh nghiệp phải được đạt nếu muốn tồn tại và phát triển. Nhờ vậy, sẽ tăng sự minh bạch, giảm rủi ro trong quản lý và truyền động lực để cả hệ thống vận hành đưa doanh nghiệp đi lên.Ngoài ra, việc chuẩn hóa thông tin tạo tiền đề để người lãnh đạo bàn giao công việc cho cấp quản lý làm thay mình dần dần. Điều này cũng tạo không gian cho nhân viên phát triển – một yếu tố cần thiết để giữ chân nhân tài. Và mặt khác, người lãnh đạo có thêm thời gian để nghĩ những vấn đề khác xa hơn như đúng vị trí CEO họ đang ngồi.Biên tập lại nội dung " Nguyễn Đức Tâm"

Posted on: 17 August 2017 | 1:21 am

Thân gởi các bạn ứng viên lớp CEO Khởi nghiệp HN2,

Khóa học CEOHN01 đã được tổ chức và hoàn thành một cách tốt đẹp. Các bạn ở Hà Nội và miền Bắc liên tục inbox hỏi chúng tôi lịch học CEOHN02. Tôi chính thức thông báo tới các bạn ứng viên lớp CEOHN02 nội dung sau đây, các bạn đọc kỹ nhé:** Công tác tuyển sinh và hỗ trợ lớp CEO HN02 trong thời gian 2 tuần đầu được Group QTvKN giao cho Ban liên lạc lớp CEO HN01, cụ thể là các bạn sau:Đại diện: Lê Thanh TùngỦy viên: Bùi Thị Thu Hằng, Thu Cuc Trinh, Hoàng Phương, Lưu Khánh, Nguyễn Kim Cương, Trần Thiên Phương,** Các bạn xem danh sách bên dưới, nếu mình đã đăng ký mà không có tên thì hãy viết email cho trinhthucuc@gmail.com để cập nhật.** Tiêu chí để xét tuyển học viên cho CEO HN02:- Bạn là người đúng đối tượng: Chủ Doanh nghiệp Vừa và nhỏ (trong vòng 5 năm đầu), hoặc bạn đang hoặc sắp khởi nghiệp.- Bạn thật sự cần lớp này: thông qua những câu hỏi bạn trả lời và phỏng vấn.- Bạn nghiêm túc với bản thân: thông qua cách bạn trả lời câu hỏi, qua Facebook của bạn và phỏng vấn.- Thời gian đăng ký của bạn trong Form- Bạn có trong danh sách top 15,000 thành viên hoạt động trong Group.** Xin mời các bạn ngày 26/08/2017 (thứ 7) đến THE VUON - LUXURY GARDEN OFFICETầng 3, D2 Giang Vo , Ba Dinh, Hanoi để tham dự phỏng vấn.Thời gian mời phỏng vấn Ban liên lạc CEOHN02 sẽ inbox chi tiết cho các bạn.1 Nguyễn Văn Chuyển 5 số ĐT cuối: 036962 TRẦN THỊ HƯƠNG 5 số ĐT cuối: 262883 Nguyễn Quang Huy 5 số ĐT cuối: 326664 Nguyễn Huy Tiến 5 số ĐT cuối: 084905 Bùi Đình Phúc 5 số ĐT cuối: 388336 Trần Công Luận 5 số ĐT cuối: 197567 Lê Đức Anh 5 số ĐT cuối: 118228 Đoàn Văn Tình 5 số ĐT cuối: 981399 Phạm Quang Điệp 5 số ĐT cuối: 1980310 Nguyễn Thị Thu 5 số ĐT cuối: 5234711 Chu Thành Sơn 5 số ĐT cuối: 8892712 Nguyễn Thành Tân 5 số ĐT cuối: 9155913 Trần Quốc Tuấn 5 số ĐT cuối: 4999914 Nguyễn Văn Quyết 5 số ĐT cuối: 1969915 Trần Dạ Hương 5 số ĐT cuối: 8186816 Vũ Bảo Trung 5 số ĐT cuối: 8852517 Vũ Tuấn Hưng 5 số ĐT cuối: 5927718 Đào Thu Trang 5 số ĐT cuối: 7249919 Hà Tiến Đạt 5 số ĐT cuối: 0686220 Trần Vũ Tiến 5 số ĐT cuối: 9159921 Nguyễn Xuân Dương 5 số ĐT cuối: 2661122 Nguyễn Hải Hà 5 số ĐT cuối: 9875723 Đinh Thị Là 5 số ĐT cuối: 8955724 Nguyễn Ngọc Hưng 5 số ĐT cuối: 7297925 Nguyễn thị liễu trang 5 số ĐT cuối: 1817726 Nguyễn Thị Việt Bằng 5 số ĐT cuối: 0009927 Nguyễn Ngọc Tuấn 5 số ĐT cuối: 9363328 Trịnh Lê Linh Anh 5 số ĐT cuối: 8839829 Phạm Thị Thu Hà 5 số ĐT cuối: 5503330 Đỗ Quang Minh 5 số ĐT cuối: 7974131 Lê Ngọc Khánh 5 số ĐT cuối: 0731632 Nguyễn Văn Thảo 5 số ĐT cuối: 3828933 LÊ Tiến Dũng 5 số ĐT cuối: 3355434 Nguyễn Ngọc Khương 5 số ĐT cuối: 4148735 Nguyễn Văn Bình 5 số ĐT cuối: 8886836 Trương Văn Ba 5 số ĐT cuối: 9659837 Nguyễn Tiến Trường 5 số ĐT cuối: 0538838 Nguyễn Hữu Bình 5 số ĐT cuối: 7428939 Ngô Xuân Thắng 5 số ĐT cuối: 9378940 Nguyễn Trung Đức 5 số ĐT cuối: 3199941 Nguyễn Bá Dũng 5 số ĐT cuối: 9770742 Phạm Nguyệt Hằng 5 số ĐT cuối: 3039643 Nguyễn Mạnh Hùng 5 số ĐT cuối: 6611344 Lê Tuấn Anh 5 số ĐT cuối: 6826845 Nguyễn Quang Phong 5 số ĐT cuối: 3132346 Nguyễn Thị Thu Thuỷ 5 số ĐT cuối: 7210547 Chu Đức Tấn 5 số ĐT cuối: 1021348 Bùi Tuấn Anh 5 số ĐT cuối: 6468949 Lê Thị Thu Phương 5 số ĐT cuối: 7046850 Nguyễn Bảo Văn 5 số ĐT cuối: 6219351 Hà minh phúc 5 số ĐT cuối: 8688652 Nguyễn Mạnh Cường 5 số ĐT cuối: 4755253 Lê Ngọc Anh 5 số ĐT cuối: 9629654 Nguyễn Bá Phan Anh 5 số ĐT cuối: 2255555 Hoàng Mạnh Đạt 5 số ĐT cuối: 3336856 nguyễn lê nhật trường 5 số ĐT cuối: 0244557 Nguyễn Văn Đông 5 số ĐT cuối: 9998258 Nguyễn Văn Hưng 5 số ĐT cuối: 0444559 Nguyễn Xuân Tài 5 số ĐT cuối: 4789860 Lê Thanh Tùng 5 số ĐT cuối: 1612961 Lưu Vĩnh Lộc 5 số ĐT cuối: 5822362 Phạm Đăng Khoa 5 số ĐT cuối: 2977963 Lê Minh Sơn 5 số ĐT cuối: 5805364 Vương quỳnh trang 5 số ĐT cuối: 3023765 Nguyễn Thuý Ngân 5 số ĐT cuối: 8484466 HOÀNH THỊ THU HIỆU 5 số ĐT cuối: 3010967 Lê thị Thương 5 số ĐT cuối: 2555568 Vũ Hoài Nam 5 số ĐT cuối: 1035869 Dương Văn Hiển 5 số ĐT cuối: 4928870 Trần Thế Sự 5 số ĐT cuối: 9912371 Nguyễn Thanh Thái 5 số ĐT cuối: 0040672 Trần văn phú 5 số ĐT cuối: 6856073 Hán Bình Minh 5 số ĐT cuối: 9889874 Đỗ Thị Mai Phương 5 số ĐT cuối: 6614875 Ngô Hiển 5 số ĐT cuối: 0729876 Nguyễn Văn Quý 5 số ĐT cuối: 1060077 Phan Mạnh Cường 5 số ĐT cuối: 5861578 Nguyễn Ngọc Tiệp 5 số ĐT cuối: 4672879 Hoàng Lê Hoàng 5 số ĐT cuối: 0433380 Lý Việt Hà 5 số ĐT cuối: 3375081 Lý Hoàng Việt 5 số ĐT cuối: 5488882 Nguyễn Bá Quyết 5 số ĐT cuối: 1050883 Ngô Như Hồng 5 số ĐT cuối: 5626884 Nguyen Duc Son 5 số ĐT cuối: 3686185 Nguyễn Văn Hùng 5 số ĐT cuối: 5080086 Bùi Minh Trường 5 số ĐT cuối: 0808687 Nguyễn Chiến Thắng 5 số ĐT cuối: 7888888 Nguyễn Thị Anh Thư 5 số ĐT cuối: 8018489 Đào Duy Tuấn 5 số ĐT cuối: 5976690 Nguyễn Chí Thanh 5 số ĐT cuối: 6809691 Trần Công Thành 5 số ĐT cuối: 5632692 Trần Công Duy 5 số ĐT cuối: 4226693 Cao Văn Đồng 5 số ĐT cuối: 1904194 Nguyễn Trọng Hoàng 5 số ĐT cuối: 7755895 Phạm Văn Thanh 5 số ĐT cuối: 4256596 nguyen ngoc dinh 5 số ĐT cuối: 8446897 Phạm Phương Hoa 5 số ĐT cuối: 8382298 MAI TUẤN KHÔI 5 số ĐT cuối: 5664699 Vũ Ngọc Quang 5 số ĐT cuối: 13678100 Bạch Thuý Nga 5 số ĐT cuối: 38868101 Nguyễn Hoàng Dương 5 số ĐT cuối: 98686102 Đặng Thị Như Nguyệt 5 số ĐT cuối: 47468103 Nguyễn Vũ Việt 5 số ĐT cuối: 82359104 Hồ Đức Thắng 5 số ĐT cuối: 22111105 Lê Thị Mai 5 số ĐT cuối: 16088106 Hoàng Việt Long 5 số ĐT cuối: 96892107 Nguyễn Thị Mai 5 số ĐT cuối: 36756108 Nguyễn Văn Tâm 5 số ĐT cuối: 62393109 Lê Thị Trang 5 số ĐT cuối: 58909110 Lương Thanh Hương 5 số ĐT cuối: 65265111 Nguyễn Đình Thảo 5 số ĐT cuối: 79963112 Trần Ngọc Tuấn Anh 5 số ĐT cuối: 48558113 Đỗ Văn Hùng 5 số ĐT cuối: 01001114 phạm thị thu Hà 5 số ĐT cuối: 93313115 khương minh tiến 5 số ĐT cuối: 65604116 Nguyễn bá quốc 5 số ĐT cuối: 75833117 Trương Quang Tùng 5 số ĐT cuối: 88788118 Đinh Công Đức 5 số ĐT cuối: 50396119 Phạm Ngọc Thắng 5 số ĐT cuối: 76688120 Nguyễn Hữu Thọ 5 số ĐT cuối: 38888121 Vũ Văn Quân 5 số ĐT cuối: 56898122 Nguyễn Thu Trang 5 số ĐT cuối: 88172123 Nguyễn Tuấn Anh 5 số ĐT cuối: 70205124 Vũ Thị Hiền 5 số ĐT cuối: 88590125 Trần Thị Mỹ Hạnh 5 số ĐT cuối: 80439126 Nguyễn Bá Tùng 5 số ĐT cuối: 25540127 Nguyễn Ngọc Hưng 5 số ĐT cuối: 72979128 Hà Thu Trang 5 số ĐT cuối: 78634129 Nguyễn Thành Đạt 5 số ĐT cuối: 05499130 Nguyễn Quốc Trường 5 số ĐT cuối: 81320131 Vũ Xuân Hồng 5 số ĐT cuối: 05032132 Nguyễn Đức Cương 5 số ĐT cuối: 58958133 Nguyễn Thị Diệu Thuý 5 số ĐT cuối: 83333134 Nguyễn Thái Mạnh 5 số ĐT cuối: 82333135 Nguyễn Hoàng Xuân Thiên 5 số ĐT cuối: 15785136 Ngô Hoài Giang 5 số ĐT cuối: 59458137 Lê Vân 5 số ĐT cuối: 17899138 Nông Thị Thơ 5 số ĐT cuối: 78175139 Phạm Trung Kiên 5 số ĐT cuối: 93667140 Ôn Như Bình 5 số ĐT cuối: 80386141 Hoàng Đình Thái 5 số ĐT cuối: 10155142 Lê Lương Toản 5 số ĐT cuối: 81678143 Nguyễn Văn Chuyển 5 số ĐT cuối: 03696144 Nguyễn Quang Long 5 số ĐT cuối: 99583145 Phạm quốc phương 5 số ĐT cuối: 70681146 Nguyễn Văn Đức 5 số ĐT cuối: 75247147 Trần Văn Hưng 5 số ĐT cuối: 81568148 Ngô Thị Thu Hiền 5 số ĐT cuối: 18399149 Phạm Biên Cương 5 số ĐT cuối: 02682150 Tạ Quang Hiếu 5 số ĐT cuối: 14516151 Lê Văn Đạt 5 số ĐT cuối: 51356152 Nguyễn Thị Thu Thủy 5 số ĐT cuối: 88309153 Bùi Thị Hoài Thu 5 số ĐT cuối: 98990154 Nguyễn Mai Hương 5 số ĐT cuối: 38689155 Nguyễn Thị Thu Hằng 5 số ĐT cuối: 61685156 Dương Hương Loan 5 số ĐT cuối: 48515157 Mai Tuấn Anh 5 số ĐT cuối: 21487158 Nguyễn Văn Khoa 5 số ĐT cuối: 62505159 Nguyễn Phương Xuân 5 số ĐT cuối: 79928160 Nguyễn Văn Hùng 5 số ĐT cuối: 32275161 TRẦN THỊ HƯƠNG 5 số ĐT cuối: 2 486162 Trương Thị Thanh Hà 5 số ĐT cuối: 46199163 BÙI THỊ HUYỀN 5 số ĐT cuối: 29029164 Nguyễn Quốc Uy 5 số ĐT cuối: 79145165 Lê Anh Quân 5 số ĐT cuối: 99091166 Nguyễn Hữu An 5 số ĐT cuối: 37789167 ĐỖ THỊ MAI DUYÊN 5 số ĐT cuối: 86967168 Lê Sinh Huy 5 số ĐT cuối: 66688169 Nguyễn Tuấn Điệp 5 số ĐT cuối: 91868170 Nguyễn Khắc Việt 5 số ĐT cuối: 88828171 Thiều Quang Hiếu 5 số ĐT cuối: 75555172 Nguyễn Đình Từ 5 số ĐT cuối: 60212173 Nguyen Duc Son 5 số ĐT cuối: 36861174 Phan Thị Thu Giang 5 số ĐT cuối: 42446175 Hồ Đình Hậu 5 số ĐT cuối: 45034176 Khuất Chinh 5 số ĐT cuối: 89135177 Nguyễn Văn Thắng 5 số ĐT cuối: 28523178 Phạm Huyền Khanh 5 số ĐT cuối: 66966179 Ôn Như Bình 5 số ĐT cuối: 80386180 Ôn Như Bình 5 số ĐT cuối: 80386181 Hoàng Minh Luyện 5 số ĐT cuối: 76037182 Bùi Thị Lan 5 số ĐT cuối: 35183183 NGUYỄN QUỲNH HOA 5 số ĐT cuối: 60089184 Hoàng Lê Hoàng 5 số ĐT cuối: 04333185 Trần Đức Tâm 5 số ĐT cuối: 16866186 Phạm Hưng 5 số ĐT cuối: 45657187 Nguyễn Thi Hồng 5 số ĐT cuối: 05111188 Lê Hải Vân 5 số ĐT cuối: 60272189 Trần Công Thành 5 số ĐT cuối: 88916190 Lê Đức Bình 5 số ĐT cuối: 16486191 Đinh Văn Nghiêm 5 số ĐT cuối: 49250192 Tạ Thị Hạnh Liên 5 số ĐT cuối: 27179193 Nguyễn Tiến Trường 5 số ĐT cuối: 05388194 Trần Minh Đức 5 số ĐT cuối: 74967195 NGUYỄN Thị Huyền Trang 5 số ĐT cuối: 91336196 Trần Văn Tùng 5 số ĐT cuối: 28686197 Tạ Xuân Hiệp 5 số ĐT cuối: 18786198 Đặng Thị Quyên 5 số ĐT cuối: 90985199 Nguyễn văn Linh 5 số ĐT cuối: 40535200 Vũ Tùng 5 số ĐT cuối: 26698201 Vũ Thành Nam 5 số ĐT cuối: 86812202 Nguyễn Phú Cường 5 số ĐT cuối: 92468203 Trịnh Quang Thành 5 số ĐT cuối: 20381204 Phạm Văn Hà 5 số ĐT cuối: 71046205 Nguyễn Quốc Trực 5 số ĐT cuối: 28292206 Nguyễn Quang Huy 5 số ĐT cuối: 80000207 Đinh Văn Tùng 5 số ĐT cuối: 68960208 Nguyễn Vũ Thanh Tùng 5 số ĐT cuối: 98162209 Vũ Thanh Hùng 5 số ĐT cuối: 36990210 Cao Thị Phượng 5 số ĐT cuối: 22516211 Doãn Hồng Dương 5 số ĐT cuối: 58080212 Nguyễn Đức Khoa 5 số ĐT cuối: 97182213 Đào Thiện Nghiệp 5 số ĐT cuối: 76392214 Nguyễn thị liễu trang 5 số ĐT cuối: 18177215 Hà Minh Phúc 5 số ĐT cuối: 86886216 Nguyễn Bá Quyết 5 số ĐT cuối: 10508217 Nguyễn Mạnh Dũng 5 số ĐT cuối: 00990218 Dương Văn Tùng 5 số ĐT cuối: 47516219 Nguyễn Xuân Tân 5 số ĐT cuối: 07099220 Nguyễn Thị Tuyết Mai 5 số ĐT cuối: 91984221 Nguyễn Văn Phong 5 số ĐT cuối: 23169222 Phạm Hữu Đức 5 số ĐT cuối: 92388223 Mai Trọng Nguyên 5 số ĐT cuối: 19191224 Nguyễn Thị Yến 5 số ĐT cuối: 57013225 Phạm Văn Thanh 5 số ĐT cuối: 54509226 Nguyễn Thị Giang 5 số ĐT cuối: 35393227 Vũ Đức Tùng 5 số ĐT cuối: 05930228 Chu Thị Nhung 5 số ĐT cuối: 32258229 Nguyễn Thị Thu Thảo 5 số ĐT cuối: 48388230 Nguyễn Thị Thu Thảo 5 số ĐT cuối: 48388231 Nguyễn Thị Ánh Tuyết 5 số ĐT cuối: 55885232 Nguyễn Minh Đức 5 số ĐT cuối: 11185233 Đinh Xuân Thành 5 số ĐT cuối: 63337234 Trần Thị Hạnh 5 số ĐT cuối: 67615235 Nguyễn Trung Hà 5 số ĐT cuối: 22583236 Vũ Tuấn Anh 5 số ĐT cuối: 85116237 Phạm Thị Huệ 5 số ĐT cuối: 36816238 Lưu Thị Ngà 5 số ĐT cuối: 18829239 Đoàn Tuyết Trang 5 số ĐT cuối: 23146240 TRƯƠNG VĂN ĐẠT 5 số ĐT cuối: 87169241 Quách Thế Cường 5 số ĐT cuối: 90295242 Đinh Mạnh Hùng 5 số ĐT cuối: 83089243 Phạm Đức Quý 5 số ĐT cuối: 32868244 Nguyễn Phương Xuân 5 số ĐT cuối: 79928245 Vũ Trọng Trung 5 số ĐT cuối: 64587246 Nguyễn Quang Vinh 5 số ĐT cuối: 66648247 Cao Tuấn Anh 5 số ĐT cuối: 30187248 Nguyễn Trung Kiên 5 số ĐT cuối: 87721249 Nguyễn Thanh Tuấn 5 số ĐT cuối: 16468250 Nông Thị Thơ 5 số ĐT cuối: 78175251 Nguyễn Thị Giang 5 số ĐT cuối: 28997252 Trần Trung Hiếu 5 số ĐT cuối: 88615253 Nhữ Đình Hoạt 5 số ĐT cuối: 37500254 LÊ VĂN MẠNH 5 số ĐT cuối: 84566255 ĐỖ THỊ MAI DUYÊN 5 số ĐT cuối: 6 967256 Trương văn Đạt 5 số ĐT cuối: 87169257 Đào Văn Long 5 số ĐT cuối: 23693258 Phạm Văn Hà 5 số ĐT cuối: 71046259 Khuất Hữu Hòa 5 số ĐT cuối: 31122260 Nguyễn Thị Thu Thuỷ 5 số ĐT cuối: 72105261 Nguyễn Quang Thành 5 số ĐT cuối: 86634262 Nguyễn Nhật Quân 5 số ĐT cuối: 72813263 Nguyễn Thị Thu Hằng 5 số ĐT cuối: 61685264 Trương Quang Tùng 5 số ĐT cuối: 88788265 Lê Ngọc Anh 5 số ĐT cuối: 96296266 Hà Minh Phúc 5 số ĐT cuối: 86886267 Hoàng Tùng 5 số ĐT cuối: 69996268 Phạm Hữu Đức 5 số ĐT cuối: 2 388269 Lê Tuấn Anh 5 số ĐT cuối: 68268Thân áiLâm Minh ChánhChủ nhiệm chương trình CEO Khởi nghiệp

Posted on: 17 August 2017 | 1:20 am

ZERO-MARKETING COST STRATEGIES FOR STARTUPS

VeXeRe đang launch chương trình Vé xe chắp cánh ước mơ giảng đường - Tặng 30,000 vé xe giá vé 10,000 đ – một chương trình mà Văn đã mong muốn thực hiện từ rất lâu vì nó mang đúng giá trị tinh thần mà Vexere muốn truyền tải.Lúc ý tưởng của chương trình mới được manh nha, mọi người bác bỏ ngay lập tức. Một bài toán vô cùng đơn giản: Giá một vé xe trung bình đã vào khoảng 200K. Tặng 30,000 vé giá 10,000, tức là cần phải tốn ít nhất 5 tỷ 7 cho việc mua vé, chưa kể các chi phí nhân sự và marketing. Đối với một startup, con số 5 tỷ 7 để thực hiện một campaign là điều không tưởng!May mắn là Vexere đã tìm ra cách giải quyết bài toán 5 tỷ 7 này bằng cách huy động các đối tác là các nhà xe tham gia cùng, bắt đầu từ nhà xe lớn, có uy tín trên thị trường, và sau đó những nhà xe khác tự động đi theo người tiên phong. Có được 30,000 tấm vé rồi, bây giờ làm sao để bán? Bài toán thứ hai này cũng không kém phần nan giải và đang làm Văn đau đầu mấy hôm nay. Làm sao để 30,000 tấm vé đến được tay tân sinh viên TOÀN QUỐC, trong khi chi phí marketing của một startup vô cùng hạn hẹp?Thiết nghĩ bài toán về Zero-marketing cũng là một vấn đề mà rất nhiều startup khác đang muốn tìm câu trả lời nên Văn chia sẻ case study này ở đây để mong anh em Group Quản trị và Khởi cùng bàn luận, tìm ra những giải pháp hay và cùng nhau áp dụng. Rất mong nhận được sự tư vấn, giúp đỡ của mọi người!

Posted on: 15 August 2017 | 11:57 am

ĐỪNG PHÍ CÔNG LÀM CHIẾN LƯỢC, NẾU….

Một CEO đang vò đầu bức tóc ngồi soạn thảo chiến lược công ty. Bỗng dưng một con ếch xuất hiện. Ếch cất giọng ngọt ngào “chàng ơi, em vốn là một nàng công chúa xinh đep tuyệt trần, chẳng may bị mụ phù thủy hãm hại biến em thành ếch. Nếu chàng hôn em, em sẽ trở thành người và làm bạn gái của chàng trong một tuần”. Vị CEO lắc đầu, bắt con ếch bỏ vào túi, tiếp tục làm việc.Một lát sau “Chàng ơi, hãy giúp em trở lại thành người. Em mãi mãi sẽ làm bạn gái của anh. Chàng sẽ vô cùng hạnh phúc”. CEO lấy con ếch ra nhìn, lắc đầu và bỏ con ếch lại vào túi.5 phút sau, giọng ếch vang lên giận dữ “Anh chàng kia, anh có khùng không vậy? Ta hứa hẹn cho anh rất nhiều điều thú vị. Vậy tại sao anh không chịu hôn ta? Đã vậy lại giữ ta trong túi”CEO trả lời “Câu chuyện của nàng khá thú vị đấy. Nhưng hôn nàng ta chẳng thể biết được chuyện xấu tốt gì sẽ xảy ra. Vả lại nếu trở thành bạn trai của nàng, ta sẽ mất rất nhiều thời gian hẹn hò. Nàng không thấy ta đang làm chiến lược sao? Bận bù đầu, ta đâu còn thời gian. Nhưng mà nghe 1 con ếch nói chuyện cũng giải khuây đôi chút. Chiến lược của ta là không hôn nàng nhưng nghe nàng nói”.Ếch cười khanh khách “ Cách chàng tiếp cận chiến lược y như cách chàng đối xử với em. Chàng thích thú. Chàng không đoán trước được kết quả. Chàng sợ mất thời gian. Vì thế chàng quyết định không làm nhưng vẫn muốn nghe”CEO ngạc nhiên “Nàng biết gì về chiến lược?”Ếch cao giọng “ Chàng à, nếu chàng không muốn chiến thắng trên thương trường thì chớ nên phí công sức, thời gian làm chiến lược. Chiến lược không phải là món trang sức để chàng tô điểm cho công ty của chàng như cách chàng làm với “tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị” v.v Chàng chỉ có thể chiến thắng một khi chàng mang giá trị đến cho khách hàng tốt hơn hơn đối thủ cạnh tranh. Không có chiến lược, nguồn lực hữu hạn của chàng bị pha loãng như giọt nước trong dòng sông, công sức của chàng như dã tràng xe cát biển đông.”CEO nhăn mặt “Nhưng làm chiến lược khó lắm, chỉ có công ty lớn, chuyên gia giỏi mới làm được với biết bao dữ liệu phải phân tích, áp dụng nhiều công cụ, rồi bao nhiêu quy trình v.v Làm xong lại vứt xó, chỉ tổ làm giàu cho các “chiên da”…”Ếch cười nhạo “Xây dựng chiến lược kinh doanh không phức tạp như nhiều người vẫn thường nghĩ. Chiến lược kinh doanh rất dễ hiểu, dễ làm, chỉ cần có tư duy đúng và công cụ phù hợp. Chàng có muốn thử không?”CEO háo hức “Tại sao không? Nàng chỉ cho ta đi. Ta hứa sẽ hôn nàng…”Ếch ghé tai CEO thì thầm “Đến ngày 19/8 sẽ biết…”

Posted on: 15 August 2017 | 11:57 am

CHƯƠNG TRÌNH “TRÒ CHUYỆN CÙNG CHUYÊN GIA”

Để cổ vũ và trợ giúp cho tinh thần khởi nghiệp của doanh nhân Việt, mình quyết định sẽ tổ chức chương trình “Trò chuyện cùng chuyên gia”.Nội dung:-Các bạn sẽ có 2h để chia sẻ, nghe tư vấn, tạo động lực cùng với chuyên gia-Bạn có thể hỏi đáp, giao lưu tất tần tật từ chiến lược kinh doanh, đàm phán cho đến kĩ năng phát triển cá nhân, chuyện riêng tư cá nhân-Mọi thông tin cá nhân đều bảo mật và giữ kín – “Bí mật không bao giờ được bật mí”-Mình sẽ dành 2h cho mỗi cá nhân để cố gắng giải quyết vấn đề mà bạn đang gặp phảiChuyên gia:Thạc sĩ Vũ Minh Trường, hiện đang là nghiên cứu sinh Tiến sĩ Chiến Lược Lãnh Đạo với học bổng toàn phần trị giá hơn 4,5 tỷ. Mình đã làm việc, giảng dạy và nghiên cứu tại Mỹ gần 7 năm. Ngoài ra mình cũng có kinh nghiệm trong việc tư vấn, định hướng chiến lược cho các doanh nghiệp SME (vừa và nhỏ) tại Việt Nam.Cách thức tham gia:-Vào FB của mình, Like và share stt này (Like và comment cả ở đây nữa để thêm nhiều bạn có thể thấy sự kiện nhé)-Trả lời câu hỏi tại đây:1, Lĩnh vực kinh doanh của bạn (mình sẽ không tư vấn cho đối thủ của nhau)2, Bạn hi vọng mình sẽ giúp ích được gì cho bạn?3, Tại sao mình nên chọn bạn?Đối tượng:-Tất cả các bạn đọc được status này-Số lượng tư vấn: 10 bạn-Ưu tiên: 5 start-up đang bắt đầu khởi nghiệp và 5 doanh nghiệp SMEMình sẽ công bố danh sách những bạn được tư vấn vào 1/9. Các bạn có 2 tuần để thuyết phục mình dành thời gian cho bạn. Rất mong sẽ được trò chuyện cùng bạn!(Mình sử dụng quyền quảng cáo tháng 7 để mở sự kiện này)

Posted on: 15 August 2017 | 11:56 am

Hiển nhiên đây là điều tôi muốn mọi doanh nghiệp tránh làm vì cộng tác viên vốn đã không phải quá tốt trong dài hạn mà giờ vô tình hay cố tình biến nhân viên SALES full time thành cộng tác viên thì hậu quả còn lớn hơn.

Hôm nay, hắn bước đến văn phòng sớm. Hành lang bình thường hay rộn ràng tiếng nói cười đi lại, lúc này vắng lặng như tờ. Bên ngoài mưa rả rích càng làm cho cái dài hun hút bám lấy 2 bức tường. Hắn đến phòng của mình với tâm trạng không thể thoải mái được. Cơn ác mộng hôm qua vẫn còn lởn vởn trong đầu óc. Bật bài "Dòng thời gian" - vốn là bài ưu thích, hắn ngồi phịch lên chiếc ghế và nhớ lại cái giấc mơ làm hắn nửa đêm bật tỉnh, mồ hôi đổ như tắm. Mặc dù cái điều hòa lúc đó vẫn pho pho nhả các dòng khí mát lạnh.Giấc mơ của hẳn là những tiếng "tút tút ....cụp". Hắn đang gọi điện cho ứng viên. Đặt lịch mãi mới ra được cái lịch của sếp bay từ bển về. Sếp "ok". Phòng ốc cũng "ok". Ứng viên cũng "ok" nốt. Vậy mà sao chả thấy ai đến. Sếp ngồi phòng bên, mặt rất lạnh lùng bảo trợ lý: "Em ra xem cậu Cường gọi ứng viên thế nào? Sắp đến giờ rồi mà chả ai đến?". Em trợ lý "dạ" một tiếng rõ to rồi đi sang. Em cũng không quên mang theo bộ mặt lạnh lùng điển hình của sếp. Hất hàm, em hỏi: "Anh Cường, tình hình thế nào? Anh đừng đùa với chính quyền nha. Hôm nay thể nào cũng có người bay từ tầng thượng tiếp đất không qua cầu thang đấy". Mồ hôi vã ra, hắn nuốt nước bọt cái ực: "Ừ! Được rồi. Anh đang gọi cho ứng viên đây". Hắn nhấc điện thoại lên, bấm số gọi và vẫn chỉ nghe thấy tiếng "tú tút ...". Vừa nghe tiếng "cụp", hắn thấy mình chơi vơi. La thất thanh "cứu tôi", hắn choàng tỉnh giấc.Mở mắt ra, thấy cái điều hòa, hắn hết hồn. Tự lẩm bẩm "Mơ thôi" rồi lại ngủ tiếp.Hắn đang cầm chiếc điện thoại lơ ngơ, tự dưng thấy bên tai có tiếng thánh thót của em trợ lý "Anh Cường, vào phỏng vấn đi. Ứng viên cuối rồi". Choàng tỉnh, hắn tất tải vào ngồi, mỉm cười thật duyên với ứng viên rồi ngồi xuống. Bên cạnh là sếp uy nghiêm đang ngồi ở giữa. Hắn bắt đầu các thủ tục phỏng vấn theo một cách hết sức chuyên nghiệp có thể. Đầu tiên là chào hỏi ứng viên, nói dăm ba câu hỏi han đường xá, thời tiết để ứng viên thoải mái hơn một chút. Sau vài ba câu hỏi thăm, hắn mời ứng viên uống nước và xin phép được bắt đầu phỏng vấn. Hắn giới thiệu sếp hắn rồi đến công ty và dăm ba điều về sự quan trọng của vị trí cùng với hi vọng rằng ứng viên sẽ phù hợp. Ứng viên lần này rất tốt, chuyên nghiệp và dường như phù hợp với vị trí. Hắn ưng cái bụng ghê. Nhìn sang thấy sếp cũng giãn cơ mặt đi nhiều. Phỏng vấn xong, về làm việc được một lúc. Hắn thấy cái mail của ứng viên. Hí hửng mở ra: "Em rất cám ơn anh Cường và công ty nhưng anh rất tốt và em rất tiếc". Trời.... Hắn thấy tối sầm lại, tiếng lanh lảnh bên tai của em trợ lý "Anh Cường ...", rồi lại thấy chơi vơi. Hắn lại la lên "cứu tôi" rồi choảng tỉnh giấc. Mồ hôi vẫn vã ra. Hóa ra là giấc mơ. Hắn đứng dậy, kiếm cốc nước uống rồi đi ngủ.Màn hình nháy một cái, kéo hắn lơ mơ về thực tại. Hóa ra là mail của ứng viên đồng ý nhận việc. Hắn rú lên "ha ha. Ta đã xong 1 job (1 vị trí)". Hắn gọi lại cho ứng viên dặn dò một vài việc cần. Rồi thông báo cho các phòng ban về nhân sự mới để họ chuẩn bị. Thoát cái, thời gian ứng viên cũng đến, hắn đã gọi điện cho ứng viên trước đó hai hôm để đảm bảo ứng viên nhớ lịch. Ứng viên trả lời một cái ầm ờ làm hắn hơi chột dạ. Nhưng tặc lưỡi, hắn nghĩ, ứng viên giờ chuyên nghiệp rồi, chắc không sao. Chờ chờ mãi, ứng viên chả thấy đâu. Hắn nóng như lửa. Hôm trước lỡ liên hoan vì hoàn thành job. Giờ lại gặp vấn đề sao ta ?. Nửa tiếng rồi một tiếng trôi qua, cứ bốc điện thoại lên gọi cho ứng viên là hắn lại nghe thấy "tút ..... tút .....". "Cụp", hắn tự nhiên thấy mặt sếp cười nhăn nhở rồi lại chơi vơi. "Cứu...". Hắn bật dậy thêm lần nữa trên chiếc giường của hắn. Mồ hơi rơi, hắn nghĩ sao lại mơ mấy lần thế này. Mơ thế nào toàn gặp ác mộng. Hắn quyết định không ngủ nữa, bật đèn lên và nhìn đồng hồ. Giờ mới có 2h sáng. Thế là lấy cái điện thoại để lướt facebook.Em lễ tân lay lay hắn "Anh Cường, có ứng viên ngồi chờ anh ở phòng họp. Anh làm gì mà cầm cái điện thoại tay cứ lướt lướt cái facebook mà chả nghe em gì thế?". Hắn bật ngước mặt lên, em lễ tân xinh tươi đang trước mặt hắn. "Ờ ờ! Xin lỗi em, anh không tập trung. Em để anh ra tiếp". Đi dọc hành lang ra phòng họp, hắn nhìn thấy ứng viên ở xa xa. Mở cửa phòng họp, hắn tươi cười "Chào em! Cám ơn em đã đến đúng giờ. Anh xin mời em đến phòng Nhân sự để làm thủ tục". Hắn cùng ứng viên đi đến phòng Nhân sự, chào anh em ở trong phòng, làm các thục tục về hồ sơ rồi dẫn xuống bộ phận cần người. Giờ ứng viên đã trở thành nhân viên thử việc. Theo quy trình hội nhập bài bản mà hắn đã duy trì, hắn yên tâm và khoai khoái vê tiếp tục công việc của mình: tuyển. Vừa ngồi vào bàn làm việc, quay ra đã thấy em trợ lý với khuôn mặt hằm hằm của sếp đứng bên cạnh. Em nói "Anh Cường à? Em nhân viên thử việc đã xin nghỉ". Hắn: "Cái gì? Vẫn ngon nghẻ mà em. Em ý nghỉ vì lý do gì thế?". "Mất hứng làm việc!". Em trợ lý hét vào mặt hắn và hắn thấy tối ùm với cảm giác chơi vơi lần nữa xuất hiện. Hắn la lên "Không ...". Bật người, mở mắt ra, hắn thấy căn phòng sáng ánh đèn của mình. Chiếc điện thoại đang nằm chỏng chơ ở dưới sàn nhà. Mồ hôi lúc này làm ướt chiếc áo ngủ, hắn thay áo, cầm chiếc điện thoại lên.Đồng hồ điểm 5h sáng. Hắn quyết định không ngủ nữa mà ra ngoài tập thể dục, thư giãn và chuẩn bị đi làm...Bài hát dòng thời gian vẫn đang vang lên. Ở góc bàn quen thuộc, hắn nghĩ về giấc mơ và nghề tuyển dụng của hắn. Ai mới vào nghề hẳn sẽ như hắn. Nghề áp lực và rất dễ chán. Đôi khi là cả cái cảm giác nản chí nữa. Nghề này cần một trái tim bình thản và một tính cách kiên nhẫn trước những thử thách của chữ tuyển. Hắn tự động viên, thôi mạnh mẽ hơn, bền chí hơn và cắm đầu vào chiếc máy tính để chuẩn bị công việc. Chợt hắn thấy cái vỗ vai. Ngước lên, thấy sếp đang tươi cười đứng bên nói "Cường! Em làm tốt lắm" "Tút ... Tút! Cụp". Hắn "Aaaa! Cứu ..."Nguyễn Hùng Cường | Kinhcan24HRM Blogger / HRM Consultant

Posted on: 15 August 2017 | 11:53 am

TỰ BIẾN SALESMAN THÀNH CỘNG TÁC VIÊN – Có tất cả bao nhiêu cách?

Hiển nhiên đây là điều tôi muốn mọi doanh nghiệp tránh làm vì cộng tác viên vốn đã không phải quá tốt trong dài hạn mà giờ vô tình hay cố tình biến nhân viên SALES full time thành cộng tác viên thì hậu quả còn lớn hơn.1. Trả lương theo kiểu làm bao nhiêu ăn bấy nhiêu: Đó là các em cứ vào, cứ làm thoải mái không phải nghĩ, anh cũng không khống chế thời gian hay quy chế làm gì cho nó khổ. Lương thì đơn giản thôi, các em cứ nhìn trong bảng tính sẽ thấy rõ. Lương cứng là 3 tr, hoặc chả cần cũng được. Còn cứ làm 100 tr thì các em được thêm 4 triệu lương 120 triệu thì được 5 triệu lương và cứ thế, cứ thế. Kiểu này tưởng đơn giản nhưng lại làm khó nhân viên vì họ mới vào đã biết gì đâu, thấy sếp nói vậy mà an hem không kêu thì cứ đi, nhưng do không được đào tạo nên không biết làm ra sao cứ làm là hỏng là chán và lại quay về than phiền lẫn với nhau trong đội, sau một thời gian thì quay sang một là chống đối công ty hai là thôi dừng, tìm công ty khác đầu quân cho nó lành! Trả lương kiểu này chỉ cần sếp căn theo kinh nghiệm trong hiện tại của mình phác phác ra vài con số và trả theo mức tăng dần. Cái quan trọng nhất với sếp là doanh số như vậy thì ở mức thấp nhẫn vẫn đảm bảo ông ấy không lỗ và có một chút lãi mà ông ấy thấy “thế mới tạm ổn!”. Kiểu này vẫn có thể có thành công, nhưng lúc ấy thì sếp đang phạm phải lỗi rất đáng tiếc khác, đó là đáng ra thị trường phải đạt 100 triệu/tháng trên nhân viên thì chỉ quy định 30 triệu/người. Vì nhân viên kiểu như trên thì đừng hy vọng họ làm đủ thời gian và ở mức nỗ lực cao nhất. Họ sẽ chỉ làm theo kiểu bướm lượn vườn hoa, chỗ này một chút, chỗ kia một xíu!2. Không quản lý thời gian làm việc và kỷ luật khác: Do không quản lý thời gian và các hành vi khác nên công ty mà như cái chợ, mọi người tới khi nào vui, còn lúc không vui thì tìm chỗ khác. Có đơn hàng thì cứ gửi về rồi sẽ được tính lương. Sau một thời gian, nhân viên không rõ cái chỗ mình hay qua đó có phải công ty không, và mình thì có thể được gọi là nhân viên được không. Nếu lương cao thì còn thấy có ý nghĩa, còn nếu lương thấp hơn, dù chỉ là so với mong đợi của mình, thì cũng là nơi mình chả coi ra gì. Có ai hỏi thì “À làm cho vui ấy mà!”.3. Sếp không biết tạo ra cặp Ân và Uy mà chỉ có Ân: Không có Uy thì không còn là sếp, và công ty thì không còn là công ty. Nhắc lại câu đó bao nhiêu lần cũng không đủ! Nhưng người Việt thì hay nghĩ tới tình cảm trước lý trí, do vậy hay muốn tác động theo kiểu tình cảm chứ kkhoong muốn trở thành Ác thần trong mắt anh em. Suy tư đơn giản nhất thì là thôi, mình đừng quá đáng với an hem, cứ từ từ rồi mọi người sẽ hiểu. Hoặc thậm chí hơi quá lên thì thành “Anh/chị muốn em coi đây là gia đình của em, nơi chốn em tìm về mỗi khi mệt mỏi! Anh/em mình còn làm ăn dài đi đâu mà thiệt!”. Thế là công ty dần trở thành “nhà trẻ” hoặc “phòng điều trị tâm lý” cho các salesman. Giám đốc tìm mọi cách xoa dịu anh em khi họ gặp khó khăn chứ không phải giúp họ giải quyết vấn đề họ gặp phải về kỹ năng chiến trường. Thay vì biến họ thành chiến binh biết tự giải quyết vấn đề, công ty giờ đây khiến nhân viên thấy mình mắc nợ tình cảm với giám đốc và có chuyện gì thì hãy nói ra, sẽ được chăm sóc cẩn thận, còn thị trường thì lúc nào cả đội cùng vui nó sẽ đi lên, lúc nào không vui thì nó xuống.4. Không che dấu thông tin về cách làm, đặc biệt về tỷ lệ lãi: Không ít lần tôi gặp các chủ doanh nghiệp do được đào tạo trong môi trường chuyên nghiệp của nước ngoài với đầy đủ các giáo lý về Đạo đức kinh doanh lành mạnh muốn cho mọi nhân viên trong công ty biết tường tận lãi của mình từ đầu ra cho tới đầu vào! Chuyện này vô cùng nguy hại khi làm tại Việt Nam. Vì nó sẽ khiến anh em có mấy kiểu phản ứng sau. A. Khi đã biết lãi lỗ của công ty, mặc dù chỉ còn có 2% anh em sales vẫn yêu cầu phải có hỗ trợ thêm vì “các ông ăn lãi thế thôi, ăn bao nhiêu lâu rồi, có bao giờ để ý anh em tôi vất vả ra sao đâu?”. Tức là ai cũng vậy, chỉ lo nghi tới phần của mình có ổn không chứ ít ai nghĩ tới việc phần của mình như vậy là có hơn cả chủ công ty không? B. Khi biết lãi của công ty, anh em luôn cho rằng khoản lãi này là quá lớn!!!. Vì theo quan điểm của họ, theo cách hiểu đơn giản, chưa tính toán gì tới các nguy hiểm luôn rình rập chủ doanh nghiệp như là biến động thị trường, các khoản chi phí ẩn khác, các rủi ro về tình hình tỷ giá, các rủi ro về nhân sự,…Họ thấy rằng việc làm ăn hình như “đơn giản quá’ biết thế này thì mình cũng làm chứ việc gì phải làm thuê. Vậy là họ làm thật! Các công ty dạng “cao hứng” này đăng ký nhanh và phá sản cũng nhanh không kém! Tốt là cho nhân viên một bài học, nhưng nó hoàn toàn không tốt cho các ông chủ vì lúc nhân viên hiểu ra và thấy hối hận thì mọi chuyện cũng xong rồi, công ty của ông chủ tự dung bị khủng hoảng nhân sự một thời gian, vì mấy vị “cao nhân” nghĩ nhanh hơn làm kia có vị nào chịu ra đi mà chỉ có một mình đâu, toàn lôi cả loạt “cao nhân” khác theo mình trong quá trình lập nghiệp. Trong khoảng thời gian trước khi rời công ty, hiển nhiên đội ngũ này sẽ chỉ làm cho có còn lại sẽ tập trung vào xay dựng công ty mới. Như vậy ngoài mặt thì là nhân viên, nhưng trong lõi chỉ còn là lính đánh thuê có thời vụ!Đỗ Xuân Tùng - Giám đốc Công ty Tư Vấn và Đào tạo Nhân Việt

Posted on: 15 August 2017 | 11:52 am

Quản trị nhân sự 4.0: Động Viên hay Gắn Kết?

Hãy tưởng tượng chúng ta đang quan sát một đội ngũ nhân viên đang làm việc điên cuồng để kịp thời hạn. Khi hoàn thành đúng thời hạn, tất cả mọi người đều được thưởng.--> Và như những gì chúng ta chứng kiến, hầu hết mọi người đều tỏ ra có động lực.Đột nhiên có 1 thiết bị hỏng khiến họ gần như không còn khả năng hoàn thành mục tiêu đúng hạn được nữa. Lúc này sẽ có 2 nhóm nhân viên, một nhóm nói " thôi, chúng ta đã cố gắng lắm rồi.", nhóm thứ hai " Bây giờ chúng ta phải làm gì để hoàn thành mục tiêu đây".==> Nhóm đầu tiên là nhóm được Động Viên, còn nhóm thứ hai là những người Gắn Kết".Những nhân viên được động viên sẽ chỉ làm việc tích cực khi họ sắp được nhận gì đó cho bản thân mình (nếu hoàn thành công việc), và thường không quan tâm đến những việc khác trong tổ chức nếu công việc đó không mang lại lợi ích trực tiếp cho bản thân.Những nhân viên gắn kết làm việc tích cực vì lợi ích của tổ chức và điều đó mang lại cho họ cảm giác thỏa mãn, Họ thường hứng thú tham gia thảo luận đưa ra ý tưởng, và sẽ tham gia tích cực vào những hoạt động, dự án mang lại lợi ích cho tổ chức.Ở góc độ Quản trị nhân sự: chúng ta phân biệt được: Động Viên chỉ là 1 trong các điều kiện cần để xây dựng một đội ngũ Gắn Kết. Động Viên có thể có lúc thịnh lúc suy, sự Gắn Kết mang lại sự bền vững hơn.Ngay cả khi nhận được nhiều sự Động Viên nhưng Nhân Viên vẫn rời bỏ tổ chức.==> Gắn Kết mới thực sự là đích đến của tổ chức."Khi Bạn cần động viên nghĩa là bạn chưa có sứ mệnh" - Thầy Hai Tran Xuan."Khi sự động viên là động lực chính để đội ngũ của Bạn làm việc nghĩa là bạn đang có một đội ngũ thiếu Gắn Kết" (câu này em chế, có thể sai🙂).Có phải phần lớn hoạt động Nhân sự chúng ta đều hướng đến sự Động Viên mà chưa phải là một giải pháp mang lại sự Găn Kết lâu dài ???.Chúng ta có thể dùng mô hình RESPECT (như ảnh) của Tiến sĩ Paul L. Marciano để thẩm định và định hướng cho hoạt quản trị nhân sự của doanh nghiệp mình.Hình 2: có thể giúp chúng ta đánh được mức độ gắn kết của đội ngũ hiện tại.P/s: Cám ơn Quý Anh/Chị Quản Trị Group đã giành thời gian xem và duyệt bài.

Posted on: 15 August 2017 | 11:48 am

ĐẠO ĐỨC HỌC – SIÊU TỐC, SIÊU NGẮN

1, Đạo Đức Không Xác ĐịnhĐạo Đức thay đổi theo thời gian, địa lý, văn hoá, tôn giáo...nên không thể có một chuẩn chung cho tất cả mọi người. Ví dụ, bây giờ chúng ta có thể dễ dàng đồng ý với nhau là sử dụng, buôn bán nô lệ là vi phạm đạo đức. Tuy nhiên, hơn 100 năm trước, nội chiến nước Mỹ diễn ra giữa hai miền nam bắc chỉ vì vấn đề nô lệ. Miền bắc hô hào giải phóng nô lệ vì nô lệ cũng là con người. Miền nam quyết tâm chống lại vì nô lệ là tài sản của họ. Một ví dụ khác, chúng ta trước đây vẫn nói với nhau rằng “đàn ông năm thê bảy thiếp”. Hiện giờ, đa thê là vi phạm pháp luật của Việt Nam. Nhưng cũng có một số điều mang tính phổ quát, thường được chấp nhận xuyên suốt lịch sử ở mọi nơi như nói dối là không tốt, trộm cắp là hành vi xấu...Tóm lại, không có một quy chuẩn đạo đức thống nhất nên đạo đức của mình khác với đạo đức của bạn.2, 3 Trường Phái Đạo Đứca, Thuyết Vị Lợi (Utilitarianism): Đạo đức là hành động để đạt được kết quả tốt nhất, lớn nhất. Tức là, bạn nên giết 1 người (thậm chí người đó vô tội) để cứu 10 người. Bật mí, thầy giáo dạy môn Đạo Đức của mình đã từng phải hối lộ để nhận được visa sớm cho kịp lịch dạy học ở Việt Nam.b, Đạo Nghĩa Luận (Deontology): Bạn nên tuân thủ nghĩa vụ và pháp luật. Thuyết này khác với thuyết vị lợi ở điểm bạn không nên vi phạm quyền lợi chính đáng của một người, để làm lợi cho nhóm người rất lớn khác. Nghĩa là bạn không nên cưỡng chế di dời nhà của 1 người để xây một cái cầu phục vụ lợi ích của 5 triệu người. Đây là trường phái mà các bạn hay nói -"Đừng làm điều gì mà bạn không muốn người khác làm với mình".c, Luân Lý Luận (Virtue): Bạn nên làm gì để thành con người hoàn thiện hơn, tốt hơn, “sống tốt đời, đẹp đạo”. Ví dụ, nếu một kẻ khủng bố cảm tử liều chết khiến hắn cảm thấy mình là con chiên ngoan đạo hơn, tốt hơn, đến gần với chúa hơn thì đó là đạo đức của hắn (mình không khuyến khích nhé).3, Xác Định Hành Động Có Đạo Đức Hay KhôngCó rất nhiều cách để xem hành động của mình có vi phạm đạo đức hay không. Mình chỉ gợi ý một cách dưới đây. Trước khi hành động, bạn hãy tự hỏi mình 8 câu hỏi chính (8KQ).-Công bằng: Làm sao tôi có thể hành xử công bằng và cân bằng các lợi ích hợp pháp?-Kết quả: Kết quả ngắn hạn và dài hạn cho tôi và tất cả mọi người là gì?-Trách nhiệm: Trách nhiệm và nghĩa vụ trong trường hợp này là gì?-Nhân cách: Hành động nào thể hiện rõ nhất bản thân tôi và người tôi muốn trở thành?-Tự do: Hành động nào tôn trọng tự do, quyền tự do của mọi người?-Thấu cảm: Tôi sẽ làm gì nếu tôi thực sự quan tâm tới mọi người?-Quyền lực: Quyền lực hợp pháp (luật, tôn giáo,...) gì được kỳ vọng ở tôi?-Điều đúng đắn: Những điều đúng (luật,xã hội,...) gì được áp dụng tại đây?Sau khi trả lời đủ 8 câu hỏi này, mình nghĩ bạn sẽ hiểu sâu sắc hơn về hành động của mình dưới khía cạnh đạo đức. Hãy thoải mái trao đổi, thắc mắc! Nếu các bạn ủng hộ mạnh mẽ, mình sẽ viết chi tiết về cách sử dụng 8 câu hỏi (8KQ) này.

Posted on: 14 August 2017 | 10:39 am

Joe Escobedo bạn mình, một trong những chuyên gia tư vấn thương hiệu thành công nhất hiện nay

Joe Escobedo bạn mình, một trong những chuyên gia tư vấn thương hiệu thành công nhất hiện nay (được trao danh hiệu Most Influential Global Marketing Leader ở World Marketing Congress) và nằm trong danh sách 20 người làm chiến lược nội dung nổi nhất thế giới, hôm trước không biết bực dọc gì đã viết trên Linkedin của anh ấy"Tôi không tốt nghiệp HarvardTôi chưa từng làm ở GoogleTôi thậm chí chả phải người thông minh nhất công ty tôiẤy vậy mà các bài báo của tôi có hàng triệu người đọcTôi tư vấn cho những thương hiệu lớn nhất thế giới về quan hệ công chúng và tiếp thịTôi được mời đến nói chuyện ở những hội nghị lớn nhất ở khu vựcTại sao?Vì tôi tin tưởng ở ba thứ1.Làm việc chăm chỉ2.Xây dựng quan hệ3.Thử thách chính mìnhTất cả những người thành công mà tôi biết đều là những người lão luyện ở những thứ đóHọ thức tới tận 3 giờ sáng để trả lời điện thoại của khách hàngHọ không ngừng đem lại giá trị cho những người họ có quan hệHọ cũng thắt ruột khi phải đứng nói chuyện trước ba ngàn ngườiÝ tôi là gì?Đừng để quá khứ của bạn quyết định tương lai của bạnLàm bục mặt ra đi (nguyên văn "work your ass of" "làm toát mồ hôi đít ra đi"), xây dựng những mối quan hệ chắc chắn và hãy bước ra ngoài vùng an toàn của bạnHãy làm tốt ba điều trên, và bạn có thể dời núi lấp sông" (thực ra Joe chỉ nói là "move mountains" thôi nhưng mình thêm lấp sông cho nó Việt)Chúc mọi người bắt đầu một tuần mới với việc cắm đầu làm việc, xây dựng quan hệ bền chặt và thử thách chính mình. Có vài người được "cô thương", nhưng chủ yếu muốn thành công chỉ có thể đi con đường đấy thôi.

Posted on: 14 August 2017 | 10:37 am

KHI DUNKIN' KHÔNG CÒN DONUTS

Tuần trước, Dunkin' Donuts tuyên bố bỏ chữ Donuts ra khỏi tên thương hiệu, bắt đầu bằng việc thử nghiệm một cửa hàng tại Pasadena, California. Do xu hướng thị trường chuyển động về phía 'tốt hơn cho sức khoẻ', doanh số donuts giảm mạnh, Dunkin' đã thêm cà phê và đổi tên thành Dunkin Donuts Cafe. Giờ bỏ luôn cả donuts nữa, nghĩa là chính thức khai tử sản phẩm cốt lõi của mô hình này.Cuộc kinh doanh là vậy đó. Khi cần phải thêm vào hay bỏ ra thì cũng phải làm thôi. Thị trường hiện tại và tương lai cần gì thì mô hình và sản phẩm phải vận động theo như vậy. Với xu hướng sức khoẻ mà tôi hay nhắc đến trong các buổi chia sẻ và bài viết trên báo, ngành thực phẩm nhất thiết chuyển động về phía "tốt hơn cho sức khoẻ". Thế mới có snack replacement - sản phẩm ăn vặt thay thế. Thế mới có meal replacement - sản phẩm thay thế tinh bột kiểu gạo bông cải trắng, mỳ Ý cà rốt.... Vì vậy, bánh donut vừa bột vừa đường dĩ nhiên là phải dần dần khai tử, hay nói đúng hơn là từ sản phẩm chính trở thành sản phẩm phụ mà thôi.Nếu một thương hiệu toàn cầu mạnh như Dunkin' Donuts còn phải thay đổi theo xu hướng thị trường, có lẽ đã đến lúc các doanh nghiệp Việt cũng cần lưu ý kỹ hơn về xu hướng mới để kịp thời thay đổi và chuyển động về phía tương lai. Sẽ có lúc Dunkin' không còn donuts.

Posted on: 14 August 2017 | 10:36 am

CÓ PHẢI KHỞI NGHIỆP NÔNG NGHIỆP LÀ TRỒNG RAU?

Hiện nay trong bối cảnh thực phẩm bẩn “lên ngôi” được các phương tiện truyền thông “PR” liên tục, có nhiều người rất nhanh nhạy chớp thời cơ nhảy ngay vào Nông nghiệp, đó là trồng rau sạch, vì đây là món căng thẳng nhất trên báo chí và là món dễ làm nhất! Tôi gặp 10 người thì hết 9,5 người trồng rau sạch. Tuy nhiên thực tế sau một thời gian, tôi thấy rằng, số người khởi nghiệp làm rau sạch đã rơi rụng dần và cơn sốt trồng rau sạch đã không còn là “phong trào” hot nữa! Vì sao như vậy?Đơn giản đó không phải là lợi thế của những người đó, có người làm tài chính, có người làm IT, có người làm Marketing … nói chung là đầu tư xong thì sau một thời gian trả giá để học nghề thì đuối dần, không đủ sức phát triển tiếp. Ở đây, tôi không đề cập đến việc đúng sai trong việc này nhưng sẽ mở rộng hơn để chúng ta cùng thảo luận theo hướng phân tích theo chuỗi giá trị, nhìn sâu hơn để thấy cơ hội đầu tư trong mảng Nông nghiệp.Nói về chuỗi giá trị trong Nông nghiệp đến thực phẩm thì có rất nhiều giai đoạn (bài viết chắc chắn sẽ không đề cập đầy đủ), nhưng có thể chia làm 4 giai đoạn chính:- Giai đoạn 1 - Đầu vào: bao gồm tài nguyên đất, nước, công nghệ, nguyên vật liệu gián tiếp, các trang thiết bị gián tiếp, công nghệ áp dụng cho trồng trọt và chăn nuôi, các trang thiết bị như nhà màng, bạt phủ, hệ thống tưới, hệ thống xử lý thông tin trung tâm, công nghệ thụ phấn, thụ tinh, hệ thống & công nghệ xử lý môi trường, nhân sự chuyên môn, qui trình quản lý, dịch vụ tư vấn cung cấp giấy chứng nhận các kiểu, tài chính và dịch vụ tài chính …- Giai đoạn 2 – Trồng trọt, chăn nuôi: bao gồm các nguyên vật liệu trực tiếp ảnh hưởng đến khâu sản xuất như phân bón, thức ăn chăn nuôi, hạt giống cho trồng trọt, giống vật nuôi, thuốc bảo vệ thực vật, vacxin, thuốc chữa bệnh cho vật nuôi, chế phẩm, phụ gia …- Giai đoạn 3 – Thành phẩm+ Thành phẩm thô, sơ chế: bao gồm các trang thiết bị thu hoạch, giết mổ, công nghệ bảo quản sau thu hoạch, công nghệ làm lạnh, cấp đông nhanh, hệ thống đóng gói, bao bì, nhãn mác … Ở công đoạn này sẽ thu được thành phẩm thô, chưa qua chế biến sâu.+ Thành phẩm chế biến sâu: bao gồm các trang thiết bị, nhà xưởng, dây chuyền cho chế biến thực phẩm, công nghệ chế biến, các gia vị, phụ gia đầu vào cho thực phẩm, bao bì, đóng gói, hệ thống giám sát, quản lý chất lượng, dịch vụ tư vấn hệ thống quản lý chất lượng, đăng ký sản phẩm …- Giai đoạn 4 – bán hàng: sẽ có hai tình huống hoặc bao gồm cả hai:+ Bán đứt trọn gói: nghĩa là nhà sản xuất sẽ bán thành phẩm thô hoặc sơ chế thô, không thương hiệu hoặc làm theo dạng OEM - gia công thương hiệu - cho một Nhà thương mại hay phân phối nào đó. Trong thực tế cũng có những đơn vị thương mại có tác động hai chiều, nghĩa là có đầu ra và dựa trên đầu ra là thị trường để tác động, thay đổi lại phần sản xuất cho phù hợp hoặc tạo ra sản phẩm đi trước thị trường do họ có khâu R&D phát triển tốt. Hoặc họ chỉ tập trung đầu tư vào R&D rồi phối hợp với một đơn vị phân phối đặt hàng Nhà sản xuất theo dạng OEM.+ Bán thành phẩm có thương hiệu: khâu này vai trò của Sales và Marketing của Nhà sản xuất phát huy tác dụng, bao gồm: nghiên cứu thị trường, định vị thương hiệu, sản phẩm, xây dựng các yếu tố đặc trưng, lợi thế cho thương hiệu, xác lập mô hình, chính sách bán hàng, phân phối, chiết khấu các cấp độ …Ở Giai đoạn 4, các Đối tác cần có của Nhà sản xuất bao gồm: các dịch vụ cung cấp nhân sự quản lý, vận hành, Nhà phân phối, đại lý bán hàng, cửa hàng, siêu thị, các Công ty truyền thông, quảng cáo, các công ty cung cấp dịch vụ kho bãi, vận chuyển, các dịch vụ chăm sóc khách hàng thuê ngoài, bảo hành, dịch vụ sau bán hàng, dịch vụ R&D …Sau khi liệt kê theo chuỗi giá trị phía trên, chúng ta thấy 2 điểm:- Thứ nhất, nông sản Việt Nam mới chỉ dừng ở việc trồng trọt, chăn nuôi ra thành phẩm thô, giá trị rất thấp nằm ở đáy của tháp giá trị, mà chất lượng sản phẩm lại không đồng đều vì nhiều nông dân nhỏ lẻ trồng, mỗi Anh một kiểu; đây là điều kiện tốt cho “lái buôn” vì nếu thiếu họ, nông dân không thể bán được cho ai, đây cũng chính là hiện trang giải cứu các kiểu, các loại trong thời gian qua.- Thứ hai, chúng ta hoàn toàn có thể là một trong những mắt xích trong chuỗi giá trị chứ không nhất thiết phải là Nông dân (trồng rau).Về mô hình đầu tư, chúng ta có thể đầu tư trực tiếp cho việc trồng trọt hay chăn nuôi nhưng với qui mô lớn, cánh đồng mẫu lớn, công nghệ cao… gọi là chiến lược “đại gia”, hoặc chúng ta có thể sở hữu công nghệ và đặt hàng nông dân áp dụng theo công nghệ để đảm bảo đầu ra đồng nhất và chúng ta thu mua, chế biến, làm thương hiệu, bán hàng gọi là chiến lược dẫn dắt; hoặc sẽ trở thành một mắc xích nhỏ theo đuổi chiến lược tập trung một khâu duy nhất trong chuỗi như đã nói ở trên.Về chất lượng Nông sản thực phẩm nói chung, hiện tại trên thế giới có các nhóm thực phẩm: sản phẩm thực phẩm cơ bản nghĩa là đạt được yếu tố tối thiểu của việc chế biến thực phẩm được cấp phép (HACCP, GMP, BRC…), sản phẩm thực phẩm an toàn: sản xuất theo tiêu chuẩn G.A.P, và xu hướng trong thời gian tới là thực phẩm hữu cơ – Organic - không biến đổi gen, không dùng phân bón hoá học, thuốc trừ sâu độc hại hay bất kỳ hoá chất nào trong khâu chế biến, được kiểm soát chặt và có chứng nhận. Tuỳ theo khả năng và độ lớn và mức độ phát triển của thị trường có thể scale up nhanh mà chúng ta có những lựa chọn phù hợp. Thực tế có nhiều trường hợp chọn phân khúc khá hẹp nên dù là đúng xu hướng nhưng sẽ rất chật vật nếu thị trường không đủ lớn hoặc tăng trưởng chậm.Tóm lại, nếu làm Nông nghiệp, chúng ta phải làm khác, tư duy khác và kết quả khác! Cụ thể hơn cần hỏi các câu hỏi sau:1. Mình có thế mạnh nào trong chuỗi? chiến lược từng bước trong chuỗi như thế nào? khả năng và qui mô đầu tư tới đâu?2. Sản phẩm là gì, có gì khác biệt? có lợi thế so sánh gì so với các sản phẩm cùng loại trong nước cũng như quốc tế? đầu ra có khả thi, dung lượng thế nào? lưu ý hiện ngày càng nhiều thực phẩm ngoại nhập với rất nhiều lợi thế hơn chúng ta.3. Làm sao tạo ra được giá trị gia tăng cao nhất có thể cho các nông sản hiện tại? một số gợi ý: thương hiệu xuất xứ địa phương, chỉ có địa phương mới có sự khác biệt, ví dụ chỉ dẫn địa lý Phú Quốc cho nước mắm, Vĩnh Kim cho Vú sữa Lò Rèn, Ban Mê Thuộc cho café …; bao bì đẹp, phong cách hiện đại, chế biến sâu, đa dạng khẩu vị, đa dạng đối tượng khách hàng, làm Marketing một cách chuyên nghiệp và khác biệt, tạo giá trị cảm xúc tối đa cho khách hàng mục tiêu …4. Đối với khâu sản xuất, chế biến, làm thế nào để tiết chế tối đa những lãng phí, dư thừa? áp dụng công nghệ bảo quản sau thu hoạch thế nào cho sản phẩm giữ được lâu nhưng vẫn giữ được chất lượng? làm thế nào tận dụng hết các phế phẩm, phụ phẩm ngay tại chỗ! làm thế nào để tiết giảm tối đa chi phí của bài toán vận chuyển? đầu tư công nghệ như thế nào để đảm bảo sự khác biệt và sự đồng nhất của sản phẩm? chọn giống cây hay vật nuôi nào để cho năng suất cao nhưng vẫn đảm bào an toàn cho sức khoẻ? …Sẽ còn rất nhiều nội dung cần bổ sung cho một bài viết ngắn gọn này như các chính sách khuyến khích đầu tư của Nhà nước trong Nông nghiệp công nghệ cao, chính sách đất đai… Tuy nhiên với xu thế không còn đường lùi cho nền Nông nghiệp nước nhà, chúng ta hãy nỗ lực và có quyền hy vọng vào một tương lai tốt đẹp hơn.Đồng tác giả với Huan Vo, chắc có lẽ đây là lần đầu tiên trong Group QT&KN có bài viết đồng tác giả! :-)

Posted on: 14 August 2017 | 10:35 am

Status thú tội này sẽ được đưa xuống trước 6:00 ngày mai nhé.

Status thú tội này nhằm giúp mỗi chúng ta "tốt" hơn, và cũng góp phần giúp cho các bạn ít viết có thể viết để chia sẻ.Tôi thú tội trước nhé.Tội thứ nhất là tôi đã từng không siêng năng. Từ lúc trẻ cho đến năm 2015, tôi chưa từng siêng năng, chưa từng tập trung 100% vào công việc. Tôi quá tự tin vào sự thông minh, suy nghĩ sáng tạo của mình nên không bao giờ thật sự cày bừa. Tôi có rất nhiều lửa với những cái mới, nhưng hết mới thì tôi hết say mê. Và tôi thích cùng lúc làm nhiều việc. Tôi không tập trung vào 1 việc, tôi không siêng năng đủ để có thể hoàn thành những công việc đến nơi đến chốn.Kết quả là tôi đã bỏ qua nhiều cơ hội. Đúng ra tôi đã có thể thành công hơn rất nhiều so với hiện tại.2 năm gần đây, tôi đã cố gắng tập trung cùng lúc nhiều việc. Vừa có lửa, vừa siêng năng hơn. Tôi tiếc tuổi trẻ của mình. Tôi ray rứt vì tội này.Còn vài tội nữa, hôm nào sẽ thú tội tiếp.Các bạn comment thú tội của mình vào bên dưới nhé. Sáng mai tôi xóa. :)Thân áiLâm Minh Chánh

Posted on: 14 August 2017 | 10:34 am

CÓ BAO NHIÊU HƯỚNG PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP?

Hẳn khi bạn là chủ doanh nghiệp, hoặc chỉ cần bạn là một nhân viên có tâm của một tổ chức, bạn sẽ băn khoăn, tự đặt câu hỏi trên nhiều lần. Tôi xin chia sẻ với bạn 3 hướng suy nghĩ từ cuốn sách Tạo lập mô hình kinh doanh (cuốn ấy còn vô vàn hướng suy nghĩ, nhưng để dịp khác tôi chia sẻ tiếp):- Tập trung khách hàng- Tập trung xây dựng cơ sở hạ tầng- Tập trung cải tiến sản phẩm dịch vụChúng ta hãy cùng phân tích trường hợp cà phê Specialty của chị Kim Hạnh và anh Kim Tae Kon qua bài viết trên báo TheLeader.vn và ngành cà phê qua 3 góc nhìn nêu trên.'Tôi mong nhiều nông dân chịu trồng và chế biến cà phê specialty, để tụi Tây đừng có cười mình'Trước đây, các doanh nghiệp thường phải giải quyết cả 3 hướng. Chính vì vậy độ chuyên sâu và năng lực giải quyết vấn đề, sáng tạo không cao. Kể từ những năm 90, quan sát cách ngành máy tính phát triển bùng nổ, ngoài những nguyên nhân về công nghệ, hai chuyên gia của McKinsey John Hagel III và Marc Singer đã nêu ra hướng chuyên biệt hóa tập đoàn (Unbundling the Corporation) trong một bài báo trên Harvard Business Review năm 1999 qua đó chỉ ra rõ các vấn đề mà một tập đoàn gặp phải: Chi phí tương tác (Interaction Costs) - Chi phí tương tác giữa những con người và các công ty càng lúc càng lớn. Bao nhiêu năm phát triển, các nhà quản lý doanh nghiệp luôn phải giải quyết ba nhóm công việc.Do hệ thống ngày càng lớn, ngày càng phức tạp, việc phát triển từng nhóm chức năng nêu trên ngày càng trở nên khó khăn, việc tương tác giữa các nhóm chức năng càng trở thành gánh nặng.Một số công ty đã tách ra, đẩy mạnh vê một trong ba mảng chức năng nêu trên để xây dựng năng lực cốt lõi, tạo lợi thế cạnh tranh cực mạnh và phát triển vượt trội trong thời gian ngắn.1. Tập trung khách hàngNhóm việc thứ nhất là tìm kiếm và xây dựng mối quan hệ với khách hàng. Hãy hình dung nếu doanh nghiệp của bạn là siêu thị bán lẻ thì đây là nhóm chức năng của marketing: làm sao tìm được khách hàng, hấp dẫn họ đến với điểm bán lẻ của mình, tương tác với họ, giúp đỡ họ trong việc giải quyết các vấn đề của mình. Chẳng hạn nhóm việc của những chuyên viên tư vấn giúp khách hàng lựa chọn sản phẩm tại sàn bán hàng.Với ngành cà phê, bạn có thể lựa chọn tập trung vào xây dựng quan hệ với khách hàng như xây dựng chuỗi quán cà phê phong cách riêng kiểu Urban Station, The Coffee House, Bene, Starbucks.Ví dụ tôi cực kỳ thích là Monkey in Black (MIB) của ông chủ trẻ tuổi Trần Thanh Tùng. Dù đã quá tuổi teen là đối tượng của MIB rất xa, tôi vẫn cảm nhận được tinh thần vui vẻ và "quái" thực sự của đám Monkey áo đen này!2. Tập trung xây dựng cơ sở hạ tầngNhóm việc thứ hai là xây dựng nền tảng cơ sở hạ tầng để đảm bảo các công việc với khối lượng lớn, lặp đi lặp lại được hoàn thành tốt. Chẳng hạn với siêu thị của bạn, việc xây dựng các điểm bán lẻ, xây dựng các kho trung chuyển, xây dựng quy trình mua hàng, hệ thống quản lý thông tin, hệ thống mua hàng với giá tốt nhất, giao hàng tới điểm bán với chi phí thấp nhất, có hàng ở thời điểm đúng nhất...Bạn cũng có thể xây dựng cơ sở hạ tầng như làm xe vận tải, kho bãi chuyên dụng cho ngành cà phê, hoặc sản xuất máy rang xay hoặc máy pha cà phê, bao bì chuyên dụng.3. Tập trung cải tiến sản phẩm, dịch vụNhóm việc thứ ba là cải tiến sản phẩm dịch vụ, nghiên cứu nhu cầu nào của khách hàng chưa được đáp ứng để rồi tìm cách tạo ra giải pháp. Với ví dụ nêu trên, chẳng hạn siêu thị của bạn nghĩ ra các dịch vụ mới như đặt hàng online, giao hàng đều định kỳ theo hẹn với những hàng hóa mua thường xuyên, cho nợ (credit) với lãi suất thấp cho khách hàng lớn, giao hàng trong 30 phút...Bạn cũng có thể đi theo hướng xây dựng sản phẩm đặc biệt như Specialty Coffee của anh chị Kim Hạnh, Kim Tae Kon. Xin lưu ý tiêu chuẩn sạch và xanh đã trở nên "nhàm" khi ai cũng tuyên bố mình là sạch và xanh. Ai lại tuyên bố ngược lại đúng không nhỉ, dĩ nhiên là trừ trường hợp Vinacafe đúng một năm trước tuyên bố kể từ 1/8/2016 họ bán cà phê "chỉ làm từ cà phê".4. Bạn sẽ làm gì?Với các doanh nghiệp Việt, có thể nói là phần lớn đều yếu toàn phần cả ba nhóm chức năng nêu trên, trong khi cuộc chiến đã tới trước cửa nhà bạn: Uber, Grab đè các hãng taxi, Apple, Facebook chuẩn bị cho chuyển tiền các cá nhân sẽ tạo áp lực lên ngân hàng, Netflix cho bạn xem phim bản quyền với giá mềm tạo áp lực lên các rạp chiếu phim, Starbucks lấn sân chuỗi cafe, McDonald, KFC, PizzaHut lấn nhà các hàng.Về tinh thần, chúng ta cần ủng hộ những người dám nghĩ, dám làm. Chỉ có như vậy, chúng ta mới có cơ may tạo ra những giá trị vượt trội cho thị trường. Việc cải tiến, đầu tư về hướng nào cũng cần rất nhiều công sức, kiến thức, nỗ lực, đam mê, trả giá.Tùy vào năng lực của doanh nghiệp bạn, tùy vào việc bạn xác định tương lai mảng nào sẽ là mảnh đất màu mỡ để đầu tư và có nên tập trung đầu tư một mảng hay đủ lực để đầu tư hết cả ba mảng chức năng nêu trên.Lựa chọn là do bạn.Trần Xuân Hải20170813

Posted on: 13 August 2017 | 4:22 pm

Chia sẻ góc nhìn về quản lý nhân sự giữa anh Nguyễn Đức Tài (TGDĐ) và anh Hoàng Nam Tiến (FPT Soft)

Trong buổi trao đổi chiều nay trong khuôn khổ VietNam HR Awards Forum 2017, giữa anh Tài và anh Hoàng Nam Tiến đã có khá nhiều góc nhìn thú vị về câu chuyện quản lý nhân sự tại Doanh nghiệp của họ. Anh Tài chia sẻ tại TGDĐ, với mô hình kinh doanh chuỗi bán lẻ, với quân số lên đến 30,000 nhân viên, thì câu chuyện thăng tiến, đề bạt quản lý, lãnh đạo ở họ có đến 99% từ nguồn nội lực của Thế giới Di động. Tại môi trường của họ, rất hiếm trường hợp những “Talent tay ngang” từ bên ngoài gia nhập vào và có sự đột phá. Và anh Tài cho rằng, đó không biết có phải là điểm yếu trong vấn đề nhân sự của mình hay không? Với mô hình bán lẻ, đội ngũ nhân viên chỉ cần tuân thủ theo mô hình kinh doanh và phát triển chuỗi của doanh nghiệp, chỉ cần làm tốt nhiệm vụ của mình thôi là tập thể sẽ đi lên. Trong phát triển nhân sự, theo anh Tài chia sẻ, nên áp dụng yếu tố công nghệ vào việc quản lý con người, và khi đó, sự sụt giảm nguồn nhân sự là điều không tránh khỏi, nhưng hơn hết là bộ máy được vận hành nhanh chóng, trơn tru và giảm thiểu được nguồn lực không cần thiết. Dù công nghệ có áp dụng đến đâu, thì khởi đầu và kết thúc của mọi hoạt động đều bắt nguồn từ yếu tố “con người”.Nhưng hơn hết, ở họ đã có những giai đoạn tăng trưởng, phát triển với tốc độ chóng mặt, và đôi khi đội ngũ nhân sự cũng phải căng mình, thậm chí “đụng chạm” nhau để phát triển. Ngày nay, với đội ngũ hùng hậu và hệ thống siêu thị trải dài, cứ mỗi ngày là có 2-3 điểm bán được chào đời. Với mô hình kinh doanh chuỗi bán lẻ, thì nhân viên được xem là ưu tiên số 2 trong hoạt động của TGDĐ sau khách hàng. Và doanh nghiệp có phát triển hay không, cũng chính là nhờ sự nỗ lực của nhân viên. Họ xem nhân viên đôi lúc như người trong gia đình, hỗ trợ nhau để cùng tạo ra giá trị. Bởi lẽ, theo anh Tài, thì cổ đông không phải là người tạo ra “giá trị” cho doanh nghiệp mình, họ chỉ là người đầu tư vào tương lai cho hoạt động còn mình. Chính người anh bảo vệ, nhân viên bán hàng, đội ngũ nhân viên mới tạo ra “giá trị” thật sự cho “trải nghiệm” dịch vụ của khách hàng và tạo nên “giá trị thương hiệu” cho Công ty. Nếu dùng khoảng lợi nhuận hàng năm để đầu tư bài toán chia sẻ thặng dư cho chính nhân viên – những người tạo ra chính lợi nhuận đó, thì chắc chắn, với sự tưởng thưởng xứng đáng theo giá trị góp sức, tập thể đó, doanh nghiệp đó sẽ có sự gia tăng lợi nhuận đáng kể.Ở góc nhìn của anh Hoàng Nam Tiến, anh cho rằng: không nên xem nhân viên trong công ty như người trong gia đình được, mà nên xem công ty, nhân viên như một đội bóng. Bởi lẽ, nếu công ty như một gia đình, thì các thành viên trong gia đình ấy, sẽ có những “đứa con tật nguyền” hoặc “những đứa con hư”, và ít nhiều với gia đình, thì chúng ta không thể “rũ bỏ” những thành viên ấy đi được. Còn nếu các thành viên trong Công ty như một đội bóng, thì tất cả sẽ phải hợp lực, chiến đấu vì 1 mục tiêu chung, là làm sau để chiến thắng đối phương và ghi bóng vào lưới. Nếu có những thành viên đã mệt mỏi và không còn sức chiến đấu, ta có thể thay thế. Và với tâm thế là một đội bóng, ngay trong chính tập thể ấy, sẽ có sự ganh đua và phấn đấu để đổi mới, sáng tạo.Nếu như ở FPT, hằng năm anh Tiến sẽ đến các đơn vị mình gặp gỡ và trao đổi công việc, động viên đội ngũ lãnh đạo và nhân viên của mình, như là một cách lắng nghe tâm tư nguyện vọng anh em. Thì ở TGDĐ, anh Tài lại có đội ngũ bên dưới làm việc này thay mình. Anh Tài cho rằng, với bộ máy nhân sự khổng lồ được vận hành bài bản và theo mô hình thống nhất, thì cho dù anh có nghỉ phép, đi du lịch 2 năm chăng nữa, thì Công ty vẫn có thể vận hành trơn tru theo sự phân quyền và chia cấp rõ ràng. Trên thế giới cũng có 1 ví dụ điển hình về việc Uber hiện tại, họ đang khuyết vị trí CEO và thay vào đó, điều hành quản lý công ty khởi nghiệp đình đám thế giới lại là 12 vị lãnh đạo cấp cao của Uber.Rõ ràng, với 2 mô hình và 2 cách vận hành doanh nghiệp khác nhau, không có chuyện bên nào đúng, bên nào sai, mà quan trọng ở đây là góc nhìn, và nền tảng văn hóa đặc trưng tạo nên mô hình quản lý doanh nghiệp của chính doanh nghiệp đó.Tại Mai Linh Group, nơi Tôi có dịp gắn bó và cống hiến trong nhiều năm, chúng tôi xây dựng một văn hóa doanh nghiệp lấy nhân viên làm trung tâm. Và Mai Linh là 1 đại Gia đình lớn, với 54 tỉnh thành có mặt, chúng tôi gọi đó là Gia đình Mai Linh. Ngày thành lập Công ty, cũng chính là Ngày Gia đình Mai Linh, bởi lẽ không ai khác, chính anh em lái xe, tổng đài, nhân viên chính là người tạo nên công ty và là linh hồn của Công ty ấy. Ông Hồ Huy, Chủ tịch Mai Linh luôn chia sẻ với chúng tôi rằng, doanh nghiệp được vận hành như quân đội với tinh thần kỷ luật cao độ, nhưng từ trên xuống dưới nên xem nhau như anh em trong gia đình, bởi lẽ “Với gia đình, yêu thương và trách nhiệm”. Nhân viên có hạnh phúc có vui vẻ với nhau, xem nhau như một nhà thì mới có thể yêu thương nhau và sẵn sàng hi sinh, sẵn sàng giúp đỡ nhau, bỏ qua những xích mích hằng ngày. Và mục tiêu cuối cùng là, nhân viên hạnh phúc với cuộc sống tại gia đình thứ 2 là công ty – họ chắc chắn sẽ phục vụ khách hàng với thái độ hết lòng và niềm vui thật sự.Buổi chia sẻ góc nhìn giữa anh Tài và anh Tiến có nhiều điểm tương đồng, dù cho công nghệ đang chuyển dịch hằng ngày, với sự xuất hiện của các Robots, công nghệ Ai, Iots đang dần thay đổi hoạt động của doanh nghiệp và ngay chính công việc của nhân viên. Thì yếu tố con người – nhân viên của doanh nghiệp, vẫn đã – đang – và sẽ là sự quan tâm lớn nhất của doanh nghiệp bên cạnh khách hàng. Và người lãnh đạo cần-nên có sự nhận thức hết sức thực tế về việc giữ chân nhân tài tại doanh nghiệp, cũng như là tìm kiếm nhân tài từ bên ngoài. Bởi lẽ, cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ 4 đã và đang diễn ra hằng ngày tại các doanh nghiệp Việt, đó không còn là câu chuyện xa vời nữa. Mà đã là hiện thực, ngay lúc này và doanh nghiệp dù lớn hay nhỏ cũng cần có sự chuyển dịch và thích nghi.Trương Hồng Hà (Niềm Tin)

Posted on: 13 August 2017 | 4:21 pm

TẬP ĐỌC SÁCH LÀM GIÀU

Hôm qua tôi chia sẻ ý kiến của tác giả Đặng Hoàng Giang trong bài "Sự khốn cùng của "tư duy triệu phú"" bàn về phong trào dạy và học làm giàu qua các loại sách "self-help", trong đó tác giả nói:"Sự khốn cùng của kiểu “tư duy triệu phú” này là ở chỗ nó làm tê liệt khả năng tư duy độc lập, phản biện và ý thức xã hội, những điều đang thiếu ở Việt Nam. Nó không dẫn tới khai sáng và minh triết. Đám đông đi theo nó vừa phỉnh nịnh vừa giẫm đạp lên nhau để đạt được mục đích của mình, tin tưởng rằng chính nghĩa và đạo đức thuộc về kẻ giàu có."Một bạn gái trẻ khi thấy status này, không biết có đọc kỹ bài báo hay không, vào phân tích rất hăng hái và chốt hạ bằng khẳng định sau rất được nhiều bạn tán thưởng (xin copy nguyên văn):"Tôi ko nghĩ nên phát tán bài báo này làm "dấy" lên sự tiêu cực khi giới trẻ VN chúng ta rất cần những cuốn sách selp help-tinh hoa của nhân loại, ý thức hệ của VN cần phổ cập với sự phát triển chung của khu vực, của thế giới. Chúng ta đi lùi quá xa rồi, đừng để tư duy lạc hậu kìm hãm sự phát triển bản thân, khi bản thân phát triển hoàn thiện và đúng hướng sẽ đồng thời biết yêu gia đình, xã hội."Đọc ý kiến này tôi thấy vừa thông cảm, vừa thương cảm. Và tự thấy cần có lời phản hồi. Chẳng phải để tranh luận hơn thua. Mà vì tự thấy có trách nhiệm cần làm như vậy, như một lời tâm sự của anh trai gửi cho em gái:Này em, em hãy tạm bỏ quyển sách 'self-help' đang đọc và thử ngẩng mặt lên nhìn xem xã hội ta bây giờ đang như thế nào, giới trẻ đang ra sao. Ra đường thấy cảnh khổ có thấu cảm ko? Có chia sẻ ko? Có dám giúp đỡ ko? Ai là những người đang được trọng vọng? Ai là những người đang có ảnh hưởng? Ai mở lời là thành thước ngọc khuôn vàng?Giới trẻ bây giờ đa số mới chỉ bắt đầu thích đọc (mà ko biết nói đa số là có lạc quan quá ko nữa), còn biết đọc hay ko lại là chuyện khác. Các bạn trẻ đọc một vài cuốn sách cứ tưởng mình đã thành thầy, trên đã thông thiên văn, dưới đã tường địa lý, phăm phăm đi chém gió, đi "phản biện" khắp nơi mà quên mất rằng "mọi lý thuyết chỉ là màu xám, chỉ có cây đời là mãi xanh tươi."Hãy đọc sách bằng tâm thế mở, hoà kiến thức của sách và kinh nghiệm, tri thức của bản thân vào bối cảnh xung quanh, như thế thì mới học được nhiều, mới hoàn thiện chính mình được.Anh nhớ ko lầm, từ tiểu học chúng ta đã bắt đầu được làm các bài tập về "liên hệ tới bản thân", "liên hệ tới môi trường xung quanh". Đi xa, học nhiều, thi thoảng ta quên béng mất những bài học cơ bản. Rất may có những tác giả "dám" đi ngược với "mốt" nên ta vẫn có thể có cơ hội được nhắc nhở nếu tâm luôn mở.Chúc em đọc sách hiệu quả và "làm giàu" thành công!Nguyễn Anh TuấnNSW Business AdvisorSydney, Australia

Posted on: 13 August 2017 | 3:58 am